Nombre del curso: Actividades administrativas en la relación con el cliente

Duración del curso: 840 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: BARCELONA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SOC. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de junio de 2019

Fecha de inicio del curso: 27 de junio de 2019

Contenidos del curso:

Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

Más información e inscripciones: Adams Formación

Teléfono de contacto: 902 333 543

Nombre del curso: Inglés C1

Duración del curso: 280 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: l'Hospitalet de Llobregat, BARCELONA

Curso con diploma: Este programa formativo proporcionará a los alumnos la formación en lengua inglesa necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SOC. Título de ESO o equivalente. Nivel de conocimiento de la lengua inglesa: nivel intermedio B2 acreditado o contrastable mediante prueba específica de nivel.

Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de junio de 2019

Fecha de inicio del curso: 25 de junio de 2019

Objetivos del curso:

- Comprensión oral: Comprender, incluso en malas condiciones acústicas, textos extensos, lingüística y conceptualmente complejos, que contengan expresiones idiomáticas y coloquiales y que traten temas tanto concretos como abstractos o desconocidos para el alumno, incluyendo aquellos de carácter técnico o especializado, en diversas variedades estándar de la lengua y articulados a velocidad normal o rápida, aunque puede que necesite confirmar ciertos detalles, sobre todo si el acento no le resulta familiar.
- Comprensión escrita: Comprender con todo detalle textos extensos y complejos, tanto si se relacionan con su especialidad como si no, siempre que pueda volver a leer las secciones difíciles.
- Expresión e interacción oral: Producir textos claros y detallados sobre temas complejos, integrando otros temas, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión adecuada, así como dominar un amplio repertorio léxico que le permita suplir las deficiencias fácilmente con circunloquios cuando toma parte activa en intercambios extensos de diversos tipos, expresándose con fluidez, espontaneidad y casi sin esfuerzo.
- Expresión e interacción escrita: Escribir textos claros y bien estructurados sobre temas complejos resaltando las ideas principales, ampliando con cierta extensión y defendiendo sus puntos de vista con ideas complementarias, motivos y ejemplos adecuados, y terminando con una conclusión apropiada.
- Competencia sociocultural y sociolingüística: Reconocer una gran variedad de expresiones idiomáticas y coloquiales y apreciar cambios de registro aunque esporádicamente necesite confirmar detalles, sobre todo si el acento es desconocido. Utilizar la lengua con flexibilidad y eficacia con fines sociales incluyendo los usos emocional, alusivo y humorístico. Comprender películas que usan un grado considerable de argot y de uso idiomático.

Más información e inscripciones: Servicios Técnicos de Apoyo y Normativo  (Staff S.L)

Teléfono de contacto: 934 118 585

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