Nombre del curso: Comercio electrónico

Duración del curso: 40 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Jerez de la Frontera, CÁDIZ

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, trabajadores en ERTE y autónomos.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de septiembre de 2020

Fecha de inicio del curso: 24 de septiembre de 2020

Temario del curso:

- Introducción. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
- El comercio electrónico. Concepto. Negocios en la red. Modelos de negocio. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico Relación cliente-proveedor. El proceso de compra. Comercio electrónico según el medio utilizado.
- La tienda electrónica. Promoción sitios webs. Tiendas virtuales o productos. Servicios en internet y medios digitales. Marketing en la red. Marketing "one to one". El cliente "online". Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
- Plan de marketing online. Herramientas clave: comunicación y logística. El proceso de venta por Internet. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
- CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
- Difusión. Plataformas tecnológicas. Transmisión de información. Ventajas e inconvenientes.
- Entorno jurídico. Contratación electrónica e imposición fiscal. Protección de datos, dominios y ética. Seguridad en las compras. Medios de pago disponibles.

Curso organizado por: Aliad Formación

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Nombre del curso: Aspectos legales del comercio electrónico

Duración del curso: 20 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, trabajadores en ERTE y autónomos de toda España.

Fecha límite para realizar inscripciones: 31 de agosto de 2020

Fecha de inicio del curso: 07 de septiembre de 2020

Temario del curso:

- Introducción al comercio electrónico. Conocimientos básicos. La confianza del consumidor como objetivo.
- Leyes para el entorno internet. Ley de Servicios de la Sociedad de Información (LSSI). Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Otras leyes de consumo. Impuestos indirectos.
- Aplicaciones en la web. Avisos legales, privacidad y condiciones generales. Sellos de confianza. Entorno web y seguridad. Procesos de reclamación y atención al cliente.

Curso organizado por: Aliad Formación

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