Curso gratuito trabajadores INTELIGENCIA EMOCIONAL

Nombre del curso: Inteligencia emocional

Duración del curso: 60 horas Modalidad: Teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de abril de 2017

Fecha de inicio del curso: 27 de abril de 2017

Contenidos del curso:

El ser humano, la personalidad y el cerebro.
Inteligencia cognitiva e inteligencia emocional.
La inteligencia emocional. Las emociones.
Autoconocimiento y autoestima.
Inteligencia emocional y la comunicación. La comunicación verbal. La comunicación no verbal.
Habilidades sociales e Inteligencia emocional.
La inteligencia emocional y las organizaciones.
Inteligencia emocional, trabajo y equipos de trabajo.
Inteligencia emocional y el líder.
Inteligencia emocional, motivación y creatividad.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Curso gratuito trabajadores COACHING

Nombre del curso: Coaching

Duración del curso: 60 horas Modalidad: Teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de empresas con sede en la Comunidad Foral de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de abril de 2017

Fecha de inicio del curso: 27 de abril de 2017

Temario del curso:

- Desarrollo personal y profesional en el entorno de la organización. Auge del cociente emocional. Declive del cociente intelectual.
- Lo que buscan los empresarios. Capacidad de comunicación integral. Capacidad de trabajar en equipo.
- Competencia emocional.
- Capacidades de la inteligencia emocional. Iniciativa, motivación de logro y adaptabilidad. Influencia, capacidad para liderar equipos. Empatía, autoestima, capacidad de alentar el desarrollo de los demás.
- La intuición. Conocimiento de nuestras fortalezas  debilidades. La motivación. El optimismo.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Curso gratis trabajadores FINANZAS PARA NO FINANCIEROS

Nombre del curso: Finanzas para no financieros

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de abril de 2017

Fecha de inicio del curso: 27 de abril de 2017

Temario del curso:

Introducción a la contabilidad: conceptos básicos.
Estados económicos-financieros (cuentas anuales).
Análisis de los balances (análisis patrimonial).
Análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias (análisis económicos).
Análisis coste-beneficio (contabilidad de costes).
Fundamentos financieros.
Análisis económico-financiero.
Gestión económica de la empresa.
Gestión financiera de la empresa.
Fuentes de financiación.

Más información e inscripciones: Femxa Fundación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Curso gratuito trabajadores HABLAR EN PÚBLICO

Nombre del curso: Hablar en público: presentaciones eficaces

Duración del curso: 40 horas Modalidad: Teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de abril de 2017

Fecha de inicio del curso: 27 de abril de 2017

Objetivos del curso:

- Adquirir los conocimientos específicos para enfrentarse a la situación de hablar en público.
- Conocer las diversas situaciones que se pueden dar, los miedos más comunes, las técnicas más eficaces para afrontar el reto, la importancia clave de la comunicación verbal y no verbal junto con la posibilidad de utilizar la inteligencia emocional y PNL para conseguir motivar al público.
- Hacer que nosotros y las personas que nos escuchan disfruten del momento.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Curso subvencionado trabajadores GESTIÓN DE PROYECTOS

Nombre del curso: Gestión de proyectos

Duración del curso: 45 horas Modalidad: Teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de abril de 2017

Fecha de inicio del curso: 27 de abril de 2017

Objetivos del curso:

Saber organizar la planificación del proyecto.
Estructurar y organizar las tareas a realizar.
Determinar los recursos necesarios para un proyecto.
Conocer el ciclo básico de un proyecto.
Conocer la interfaz del programa de gestión de proyectos.
Saber introducir toda la información relativa al proyecto.
Saber acceder, consultar y analizar toda la información resultante.
Controlar el proyecto a través del sistema informático.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Curso subvencionado trabajadores LEAN MANUFACTURING

Nombre del curso: Metodología Lean Manufacturing

Duración del curso: 70 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de abril de 2017

Fecha de inicio del curso: 27 de abril de 2017

Temario del curso:

Un poco de historia de la producción.
Elementos de la producción.
Conceptos de producción Lean (Lean Manufacturing), qué es Lean Manufacturing y objetivos del Lean Manufacturing.
Los siete desperdicios (Muda) o pérdidas.
Herramientas.
Planificación.
Ofimática.
Tecnologías de la información y comunicación.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Curso gratis trabajadores INGLÉS PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre del curso: Inglés con fines profesionales: atención al cliente

Duración del curso: 35 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Multiva, NAVARRA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de empresas con sede en la Comunidad Foral de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 24 de octubre de 2016

Fecha de inicio del curso: 07 de noviembre de 2016

Contenidos del curso:

Introducción a la gramática inglesa.
Atención al cliente.
Inglés para conversaciones telefónicas.
Pedidos y gestión de reclamaciones.
Redacción de documentos y cartas comerciales en inglés.

Más información e inscripciones: Forem Multiva

Teléfono de contacto: 948 136 688

Curso gratuito trabajadores TÉCNICAS DE VENTA

Nombre del curso: Técnicas de venta

Duración del curso: 40 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Pamplona, NAVARRA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de empresas con sede en la Comunidad Foral de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 24 de octubre de 2016

Fecha de inicio del curso: 07 de noviembre de 2016

Temario del curso:

- Procesos de venta. Tipos de venta. Fases del proceso de venta. Preparación a la venta. Aproximación al cliente. Análisis del producto/servicio. El argumentario de ventas.
- Aplicación de técnicas de venta. Presentación y demostración del producto/servicio. Demostraciones ante un gran número de clientes. Argumentación comercial. Técnicas para la refutación de objeciones. Técnicas de persuasión a la compra. Ventas cruzadas. Técnicas de comunicación aplicadas a la venta. Técnicas de comunicación no presenciales.
- Seguimiento y fidelización de clientes. La confianza y las relaciones comerciales. Estrategias de fidelización. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta. Conflictos y reclamaciones en la venta. Gestión de quejas y reclamaciones. Resolución de reclamaciones.

Más información e inscripciones: Confederación de Empresarios de Navarra

Teléfono de contacto: 948 263 300 / 610 172 194

Curso subvencionado trabajadores GESTIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

Nombre del curso: Gestión financiera y administrativa para microempresas

Duración del curso: 40 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Estella, NAVARRA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de empresas con sede en la Comunidad Foral de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 13 de octubre de 2016

Fecha de inicio del curso: 24 de octubre de 2016

Contenidos del curso:

Puesta en marcha y financiación de pequeños negocios o  microempresas.
Inicio de la actividad económica en pequeños negocios o microempresas.
Financiación de pequeños negocios o microempresas.
Gestión contable, fiscal y labor al en pequeños negocios o microempresas.
Medios de cobro y pago en pequeños negocios o microempresas.
Gestión de tesorería en pequeños negocios o microempresas.
Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas.

Más información e inscripciones: Forem Estella

Teléfono de contacto: 948 554 251 / 948 136 688

Curso gratuito trabajadores FORMACIÓN DE FORMADORES

Nombre del curso: Formación de formadores/as

Duración del curso: 25 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Pamplona, NAVARRA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de empresas con sede en la Comunidad Foral de Navarra.

Fecha límite para realizar inscripciones: 10 de octubre de 2016

Fecha de inicio del curso: 20 de octubre de 2016

Temario del curso:

- Introducción. ¿Qué se entiende por formación? Identificación de los fundamentos de las necesidades de formación.
La formación de las personas adultas: características.
- El pliego de condiciones. Recogida de la información necesaria para la preparación del curso/sesión formativa.
- Finalidad de la formación. Definición de los indicadores/parámetros de explotación sensibles a la formación.- Definición de objetivos generales de formación. Fechas y horarios previstos. Asistentes al curso.
- Elaboración del plan pedagógico. preparación del curso. Definición de objetivos operativos. Elaboración del índice de contenidos. Elección del método: exposición, demostración, trabajo en grupos, estudio de casos, role playing. Elección de medios: audiovisuales y materiales. Wallchart Technic y mapas mentales. Distribución y planificación de las sesiones y distribución de tiempos.
- Impartición: toma de contacto con el grupo: interés, expectativas, clima. Clarificar condiciones del curso: objetivos, metodología, duración. Motivar: captar la atención de las personas asistentes, cómo involucrar.- Uso de técnicas pedagógicas. Métodos y medios previamente seleccionados.

Más información e inscripciones: Confederación de Empresarios de Navarra

Teléfono de contacto: 948 263 300 / 610 172 194

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