Curso gratuito trabajadores PRIMEROS AUXILIOS

Nombre del curso: Primeros auxilios: socorrismo y emergencias (nivel avanzado)

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

Primeros auxilios.
Prevención de accidentes.
Emergencias.

Curso organizado por: Grupo LAE

Más información e inscripciones: Enlace al formulario de inscripción

Curso subvencionado trabajadores ASISTENCIA A LA DEPENDENCIA

Nombre del curso: Servicios asistenciales a personas con dependencia

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

- Definición de personas dependientes. Principios y derechos.
- La Ley de dependencia. Aplicación de la ley de dependencia y sus consecuencias inmediatas. La atención a la dependencia como derecho ciudadano.
- La atención a la dependencia en instituciones sociales. El trato digno a las personas mayores. Las buenas prácticas en la atención a la dependencia. La confidencialidad y la intimidad. El respeto a la voluntad de la persona y la promoción de la autonomía.
- Recursos para la atención integral centrada en la persona. El PIAI y el plan de trabajo para la persona dependiente.
- La relación con las familias. Implicación en la toma de decisiones. Contención emocional. Acompañamiento al bajón de la persona mayor.
- La dependencia como una fractura en la calidad de vida.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratis trabajadores MICROSOFT WORD INICIAL

Nombre del curso: Microsoft Word 2016 (nivel inicial)

Duración del curso: 45 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

Compartición y mantenimiento de documentos.
Formato de contenido.
Diseño de página y contenido.
Insertar ilustraciones y gráficos en un documento.
Corrección de documentos.
Referencias e hipervínculos.
Realizar operaciones de combinación de correspondencia.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratis trabajadores ATENCIÓN TURÍSTICA EN LENGUA EXTRANJERA

Nombre del curso: Información y atención turística en inglés

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Objetivos del curso:

Dotar al alumno de las expresiones y vocabulario suficientes para poder gestionar con éxito las interacciones, propias del puesto de trabajo, con visitantes que hablan lenguas extranjeras.
Comprender información oral sencilla en el ámbito de la actividad del turismo y la restauración.
Expresar mensajes orales sencillos en situaciones habituales en el ámbito de la actividad del turismo y y la restauración.
Mantener conversaciones sencillas con visitantes de lengua extranjera.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratis trabajadores GESTIÓM EMPRESARIAL AUTÓNOMOS

Nombre del curso: Gestión empresarial para trabajadores autónomos

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

Varias conceptualizaciones del trabajo autónomos a lo largo del tiempo.
Los trámites del trabajador emprendedor.
Gestión del trabajo autónomo.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratuito trabajadores RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Nombre del curso: Resolución de conflictos

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

- El proceso de la comunicación y la resolución de conflictos. La comunicación interpersonal. Tipo de comunicaciones. La comunicación eficaz. Resolución de conflictos en nuestra vida. Comunicación y resolución de conflictos.
- Resolución asertiva de los conflictos. Conflictos que nos rodean y su gestión. Habilidades para una comunicación eficaz. Escucha activa, rapport, feed-back, el mensaje. La asertividad: qué es, cómo hablar con asertividad y desarrollarla. Gestión de las emociones. Conocer nuestras emociones y aprender a gestionarlas.
- Empatía: habilidad para resolver conflictos. Empatía y estilos de comportamiento. Establecimiento de acuerdos mutuamente favorables y negociación eficaz. Empatía: qué es, cómo aplicarla y cómo desarrollarla. Estilos de comportamiento: entender y aprender cómo se comporta la persona para mejorar la empatía. Gestionar y conseguir acuerdos favorables para ambas partes. Negociar eficazmente (ganar-ganar). Los diferentes tipos de conflictos.
- Metodología para resolver conflictos. Metodología efectiva para resolver conflictos. La mediación y la negociación. Cómo llegar a acuerdos favorables.
- Los estilos de negociación. Modelos de negociación: Negociación por posición, Negociación por principios y Negociación por situación. Fases de la negociación. Preparación de la negociación. Definición de los objetivos: Análisis de las soluciones, establecimiento de los objetivos concretos de la negociación, plan de concesiones. Estudio del medio. Estudio de los hombres y sus móviles: argumentario, reglas del juego, ensayo, supuesto falso Planificación de la negociación. Evaluación de la relación de fuerzas La identidad global. Los valores. Los estatutos. Los poderes. Estrategias para una negociación eficaz: determinación de posibles acuerdos a negociar. La banda de objetivos. Conducción de la negociación. Discusión. La información en la negociación. Problemas de forma. Propuestas.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratis trabajadores ANALÍTICA WEB Y MARKETING DIGITAL

Nombre del curso: Analítica web y plan de marketing digital

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

Fijar los objetivos de un proyecto online.
Sin analítica estamos ciegos.
El método Lean: Fail fast, fail cheap.
El plan de marketing digital.
Analítica Web aplicada a redes sociales.
Analítica Web aplicada a tiendas virtuales.
Analítica Web aplicada a proyectos SEO.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratuito trabajadores NUTRICIÓN Y DIETÉTICA

Nombre del curso: Nutrición y dietética

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

Nutrientes necesarios para el organismo.
Grupos de alimentos.
Elaboración de dietas.
Intolerancias alérgicas y intoxicaciones.
La alimentación humana y sus trastornos.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratis trabajadores ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre del curso: Atención al cliente

Duración del curso: 40 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Objetivos del curso:

Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.
Conocer el proceso de comunicación.
Adquirir destrezas en el lenguaje no verbal y la comunicación oral.
Conocer la tipología de la comunicación escrita.
Desarrollar pautas de conducta: la escucha, las preguntas y una actitud positiva de cara a los clientes.
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente / consumidor / usuario.
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.
Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

Curso organizado por: Grupo LAE

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Curso gratuito trabajadores CONTABILIDAD INFORMATIZADA

Nombre del curso: Contabilidad informatizada

Duración del curso: 50 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2022

Fecha de inicio del curso: junio de 2022

Contenidos del curso:

- Programas de contabilidad. Estructura de los programas de contabilidad. Prestaciones, funciones y procedimientos. Dar de alta empresas en la aplicación informática y sus datos correspondientes. Crear una empresa nueva. Datos de la empresa. Modificar datos. Las cuentas. Crear el plan de cuentas de la empresa. Dar de alta cuentas. Codificación. Subcuentas. Modificación. Eliminación. Instalación y utilización de aplicaciones informáticas actualizadas. Realización de copias de seguridad.
- Registro contable a través de aplicaciones informáticas. Introducción de datos contables en la aplicación. Utilidades de los asientos. Introducción. Eliminación. Remuneración. Modificación. Copia. Comprobación. Introducir asientos que permitan el cálculo automático del IVA. Libros contables. Obtención del Libro Diario. Obtención del Libro Mayor. Utilización de asientos predefinidos para operaciones habituales en la empresa. Asientos predefinidos para operaciones de compras. Asientos predefinidos para operaciones de ventas. Regularización o liquidación del IVA. Obtención del libro de IVA soportado. Obtención del libro de IVA repercutido. Balance de comprobación de sumas y saldos. Obtención del balance. Realización del cierre del ejercicio. Obtención de las cuentas anuales. Apertura de la contabilidad. Actualización de las cuentas codificadas en la aplicación. Actualización de los asientos y de los conceptos predefinidos.

Curso organizado por: Grupo LAE

Más información e inscripciones: Enlace al formulario de inscripción

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