Cursos gratuitos para desempleados de La Rioja

Nombre del curso: Inglés profesional para actividades comerciales

Duración de los cursos: 90 horas Modalidad: Aula virtual (videoconferencia)

Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en las oficinas de empleo de la Comunidad Autónoma de La Rioja o el INEM. Estudios mínimos de Bachillerato o equivalente.. Conocimientos previos del idioma a nivel A2 o prueba de nivel que determine su estado actual de conocimientos.

Fecha límite para realizar inscripciones: 06 de septiembre de 2021

Fecha de inicio de los cursos: 15 de septiembre de 2021

Temario de los cursos:

- Atención al cliente/consumidor en inglés. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor. Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
- Aplicación de técnicas de venta en inglés. Presentación de productos/servicios. Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta. Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor. Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
- Comunicación comercial escrita en inglés. Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés. Redacción de correspondencia comercial. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Ofimática

Duración del curso: 190 horas Modalidad: Aula virtual (videoconferencia)

Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Riojano de Empleo (INEM). Estudios mínimos de Bachillerato o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 06 de septiembre de 2021

Fecha de inicio del curso: 13 de septiembre de 2021

Temario del curso:

Introducción al ordenador (hardware, software).
Utilización básica de los sistemas operativos habituales.
Navegación por la World Wide Web.
Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información.
Transferencia de ficheros FTP.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Conducción de carretillas elevadoras

Duración del curso: 75 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Santo Domingo de la Calzada, LA RIOJA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados/as inscritos en el Inem o en la oficina regional de empleo.

Fecha límite para realizar inscripciones: 03 de septiembre de 2021

Fecha de inicio del curso: 20 de septiembre de 2021

Temario del curso:

Componentes de la carretilla elevadora.
Normas de manejo de la carretilla elevadora.
Tipos de carretillas y transpaletas.
Accesorios o implementos.
Tipos de palets.

Más información e inscripciones: G12 Grupo Empresarial de Servicios S.L

Teléfono de contacto: 628 278 006

Nombre del curso: Competencias clave nivel 2 para certificados de profesionalidad sin idiomas: comunicación en lengua castellana y competencia matemática

Duración del curso: 265 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Logroño, LA RIOJA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. No reunir los requisitos establecidos para el acceso a los certificados de profesionalidad de nivel 2 de cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 31 de agosto de 2021

Fecha de inicio del curso: 06 de septiembre de 2021

Temario del curso:

- Comunicación en lengua castellana: Comunicación y lenguaje. Naturaleza y elementos de la comunicación. Lenguaje, lengua y habla. Diferencias entre comunicación oral y escrita. Principios básicos en el uso de la lengua castellana. Enunciados. Características y modalidades. Diferencia entre oraciones y frases. Tipos de oraciones. Sintagmas. Clases de sintagmas (nominal, preposicional, verbal, adjetival y adverbial). Sujeto y predicado. Concordancia. Complementos verbales. Oraciones compuestas: yuxtaposición, coordinación, subordinación. Enlaces y conectores. Utilización del vocabulario en la expresión oral y escrita. Uso de las reglas de ortografía. Producciones orales. Comunicación verbal e interacción social. Tipos de producciones orales. Desarrollo de habilidades lingüísticas para escuchar, hablar y conversar. Producciones escritas. Comunicación escrita. Producciones escritas como fuente de información y aprendizaje. Tipos de textos escritos. Desarrollo de habilidades lingüísticas para la comprensión y composición de textos de diferente tipo. Técnicas de búsqueda, tratamiento y presentación de la información. Consulta de información de diferentes fuentes (índices, diccionarios, enciclopedias, glosarios, internet y otras fuentes de información). Planificación, revisión y presentación de textos. Procesadores de textos. Presentación de los textos respecto a las normas gramaticales, ortográficas y tipográficas.
- Competencia matemática. Utilización de los números para la resolución de problemas. Sistema posicional de numeración decimal. Números naturales. Divisibilidad de números naturales. Números enteros. Fracciones y decimales en entornos cotidianos. Porcentajes. Utilización de la calculadora. Utilización de las medidas para la resolución de problemas. Unidades monetarias. El sistema métrico decimal. Aplicación de la geometría en la resolución de problemas. Elementos básicos de la geometría del plano. Coordenadas cartesianas. Polígonos. La circunferencia y el círculo. Cuerpos geométricos: prismas y pirámides. Resolución de problemas geométricos que impliquen la estimación y el cálculo de longitudes, superficies y volúmenes. Empleo de herramientas informáticas para construir y simular relaciones entre elementos geométricos. Aplicación del álgebra en la resolución de problemas. Lenguaje algebraico para representar y comunicar situaciones de la vida cotidiana: situaciones de cambio. Ecuaciones de primer grado con una incógnita. Aplicación del análisis de datos, la estadística y la probabilidad en la resolución de problemas. Recogida de datos provenientes de diferentes fuentes de información en tablas de valores. Técnicas elementales de recogida de datos. Tablas de doble entrada y tablas de frecuencia. Representación gráfica de los datos. Formas de representar la información: tipos de gráficos estadísticos. Obtención y utilización de información para la realización de gráficos y tablas de datos relativos a objetos, fenómenos y situaciones del entorno. Medidas de centralización: media aritmética, moda, mediana y rango. Valoración de la importancia de analizar críticamente las informaciones que se presentan a través de gráficos estadísticos. Carácter aleatorio de algunas experiencias. Presencia del azar en la vida cotidiana. Estimación del grado de probabilidad de un suceso. Formulación y comprobación a nivel intuitivo de conjeturas sobre el comportamiento de fenómenos aleatorios sencillos.

Más información e inscripciones: Tutor Formación

Teléfono de contacto: 610 687 276