Nombre del curso: Gestión de servicios con ITIL

Duración del curso: 25 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización:  MADRID

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y desempleados de la Comunidad de Madrid inscritos como demandantes de empleo en el Inem.

Fecha para realizar inscripciones: 11 de junio de 2019

Fecha de inicio del curso: 26 de junio de 2019

Temario del curso:

- ITIL. Introducción ¿qué es ITIL? Funciones y procesos. Procedimientos. Roles. Ciclo de vida. Soporte. Centro de servicios. Seguridad de la información. Certificaciones. Versiones.
- Service desk. Introducción y objetivos. Estructura. Actividades. Implementación y formación.
- procesos. Procesos de explotación de los servicios. Procesos de transición. Procesos de estrategia. Procesos de diseño. Operación. Control del proceso.
- gestión. Gestión de incidentes. Gestión de problemas. Gestión de configuraciones. Gestión de cambios. Gestión de versiones. Gestión de niveles de servicios. Gestión financiera. Gestión de la capacidad. Gestión de la continuidad del servicio. Gestión de la disponibilidad. Gestión de la seguridad.
- desarrollo con ITIL. Puesta en marcha. Mantenimiento. Mejoras.

Más información e inscripciones: Adams Formación

Teléfonos de contacto: 902 333 543

Nombre del curso: Delegado de protección de datos

Duración del curso: 215 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MADRID

Curso homologado para el acceso al examen de certificación como DPD-AEDP

Requisitos: Jóvenes desempleados, entre 16 y 25 años, beneficiarios del Sistema de Garantía Juvenil. Imprescindible titulación: licenciatura, diplomatura o ciclo superior.

Fecha para realizar inscripciones: 10 de junio de 2019

Fecha de inicio del curso: 24 de junio de 2019

Temario del curso:

- Normativa general de Protección de Datos. Contexto normativo. RGPD y LOPDCP. Fundamentos. Legitimación. Derechos de los individuos. Medidas de cumplimiento. Responsabilidad proactiva. Delegados de Protección de Datos (DPD, DPO o Data Privacy Officer). Transferencia internacionales de datos. Autoridades de control. Directrices de interpretación del RGPD. Normativas sectoriales afectadas por la protección de datos. Normativa española con implicaciones en protección de datos. Normativa europea con implicaciones en protección de datos.
- Responsabilidad activa. Análisis y gestión de riesgos de los tratamientos de datos personales. Metodologías de análisis y gestión de riesgos. Programa de cumplimiento de Protección de Datos y Seguridad en una organización. Seguridad de la información. Evaluación de Impacto de Protección de Datos "EIPD".
- Técnicas para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. La suditoría de protección de datos. Auditoría de Sistemas de Información. Gestión de la seguridad de los tratamientos. Otros conocimientos.

Más información e inscripciones: Centro de formación de la Cámara de Comercio de Madrid

Teléfonos de contacto: 91 538 35 00 / 91 538 38 38

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