Nombre del curso: Actividades auxiliares de comercio

Duración del curso: 270 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización:  Alcorcón, MADRID

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe.

Fecha para realizar inscripciones: 18 de marzo de 2019

Fecha de inicio del curso: 08 de abril de 2019

Temario del curso:

Operaciones auxiliares en el punto de venta.
Preparación de pedidos.
Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano.
Atención básica al cliente.

Más información e inscripciones: CDM Formación

Teléfono de contacto: 916 64 33 78

Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia

Duración del curso: 310 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización:  Móstoles, MADRID

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Título de ESO o equivalente.

Fecha para realizar inscripciones: 15 de marzo de 2019

Fecha de inicio del curso: 03 de abril de 2019

Temario del curso:

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistenica.

Más información e inscripciones: CDM Formación

Teléfono de contacto: 916 64 33 78

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