Curso gratis trabajadores ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre del curso: Atención al cliente: excelencia en el servicio

Duración del curso: 25 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Cruz de Tenerife, TENERIFE

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de la provincia de Tenerife.

Fecha límite para realizar inscripciones: 29 de septiembre de 2014

Fecha de inicio del curso: 02 de octubre de 2014

Temario del curso:

Atención y servicio al cliente.
Componentes de la comunicación.
La empresa y sus necesidades de comunicación.
El trabajo en equipo.
La cultura empresarial.

Más información e inscripciones: Confederación Provincial de Empresarios de Santa Cruz de Tenerife

Teléfono de contacto: 922 280 880 / 922 283 741

Curso gratuito trabajadores PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Nombre del curso: Prevención de riesgos laborales: básico

Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Cruz de Tenerife, TENERIFE

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de la provincia de Tenerife.

Fecha límite para realizar inscripciones: 29 de septiembre de 2014

Fecha de inicio del curso: 01 de octubre de 2014

Contenidos del curso:

Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
Identificación de los riesgos generales y su prevención.
Riesgos específicos de los lugares de trabajo y su señalización.
Los incendios.
Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos.
Los primeros auxilios en la prevención de riesgos laborales.

Más información e inscripciones: Confederación Provincial de Empresarios de Santa Cruz de Tenerife

Teléfono de contacto: 922 280 880 / 922 283 741

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