Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de la provincia de Badajoz

Nombre del curso: Consultoría medioambiental

Duración del curso: 50 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de Extremadura del sector de consultoría.

Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de diciembre de 2013

Fecha de inicio del curso: enero de 2014

Temario del curso:

Aspectos diferenciadores de la consultoría ambiental.
Organización de la actividad: procesos.
Organización de la actividad: la gestión por proyectos.
Herramientas sencillas de gestión de proyectos en consultoría ambiental.
Metodologías, estándares y herramientas de gestión de proyectos.
La gestión económica de proyectos.

Más información e inscripciones: Método Consultores Formación

Teléfono de contacto: 900 812 902

Nombre del curso: Tratamiento digital de imágenes

Duración del curso: 60 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de Extremadura.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de agosto de 2013

Fecha de inicio del curso: septiembre de 2013

Temario del curso:

El entorno de Photoshop.
Edición y creación de imágenes.
Trabajar con capas.
Aplicar color.
Retocar imágenes.
Usar filtros.
Utilización de texto.

Organizado por: Fundación Afies

Inscripciones: Enviar ficha de inscripción y anexo a la solicitud por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. (para dudas y consultas: 902 361 457 / 954 286 180)

Nombre del curso: Calidad de atención y gestión de reclamaciones online

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de Extremadura.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de agosto de 2013

Fecha de inicio del curso: septiembre de 2013

Temario del curso:

Gestión de quejas y reclamaciones.
La calidad en la atención al cliente.
La comunicación como clave en la gestión de quejas y reclamaciones.
Técnicas de comunicación persuasiva en "contacto telefónico" y "cara a cara".
Calidad de atención y servicio al cliente.
Calidad de atención y servicio al cliente.
Evolución empresa - servicio - cliente.
El cliente como centro de decisión.
El servicio de atención al cliente.
Atención al cliente: expectativas del cliente.
La empresa y el servicio orientado al cliente.

Organizado por: Fundación Afies

Inscripciones: Enviar ficha de inscripción y anexo a la solicitud por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. (para dudas y consultas: 902 361 457 / 954 286 180)