Curso gratuito trabajadores CALIDAD DE SERVICIOS TIC

Nombre del curso: Gestión de calidad de servicios TI-ISO / IEC 20000

Duración del curso: 250 horas Modalidad: curso online

Curso con diploma:Curso con certificación:

Requisitos: Trabajadores en activo de pymes de Almería. Tendrán preferencia los trabajadores de sectores relacionados con los servicios, consultoría o tecnología.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de octubre de 2011

Fecha de inicio del curso: noviembre de 2011

Contenidos del curso:

Introducción a la gestión de tecnologías de la información
Servicios de Tecnologías de la Información
Visión general de la ISO 20000.
Gestión de Niveles de Servicio.
Gestión de la Seguridad de la Información.
Relaciones entre los procesos de provisión del servicio.
Gestión de las relaciones con el negocio.
Gestión de suministradores.
Gestión del Cambio.
Relaciones entre procesos de control y de entrega.
Gestión de incidentes.
Gestión de problemas.

Más información e inscripciones: Ceticsa Consultoría & Formación

Teléfono de contacto: 902 425 524 / 91 700 01 17

Curso gratis trabajadores GESTIÓN PSICOPEDAGÓGICA

Nombre del curso: Gestión psicopedagógica del centro infantil

Duración del curso: 60 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo del sector de enseñanza privada en Andalucía.

Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de octubre de 2011

Fecha de inicio del curso: 25 de octubre de 2011

Contenidos del curso:

La función directiva y el quipo educativo
Los conflictos en el centro infantil
Las relaciones en el centro infantil
La gestión pedagógica del centro
Principios psicopedagógicos
Concepción educativa del centro
Elementos del currículo
Temas transversales
Atención a la diversidad
Organización del aula
Fundamentos psicológicos y del comportamiento infantil
Procesos evolutivos de 0 a 6 años
Problemas de comportamiento
Las relaciones con los padres

Más información e inscripciones: Confederación Española de Centros de Enseñanza

Teléfono de contacto: 91 725 14 75

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