Nombre del curso: Actividades auxiliares de comercio

Duración del curso: 230 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Reus, TARRAGONA

Curso con diploma: Sí  Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SOC / Inem.

Fecha para realizar inscripciones: 22 de febrero de 2019

Fecha de inicio del curso: 08 de marzo de 2019

Temario del curso:

- Preparación de pedidos. Operativa de la preparación de pedidos. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos. Envases y embalajes. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.
- Operaciones auxiliares en el punto de venta. Estructura y tipos de establecimientos comerciales. Organización y distribución de productos. Técnicas de animación del punto de venta. Mobiliario y elementos expositivos. Colocación de productos. Técnicas de empaquetado comercial de productos. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta.
- Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano. Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad. Conducción de transpalés y carretillas de mano. Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.
- Atención básica al cliente. Técnicas de comunicación con clientes. Técnicas de atención básica a clientes. La calidad del servicio de atención al cliente.

Más información e inscripciones: Acción Laboral

Teléfono de contacto: 977 750 481

Nombre del curso: Cómo hablar en público

Duración del curso: 20 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Catalunya inscritos como demandantes de empleo en un centro del SOC / Inem. Tendrán prioridad los siguientes colectivos: mujeres, personas con discapacidad, desempleados de larga duración, mayores de 45 años y menores de 30 años.

Fecha para realizar inscripciones: 21 de febrero de 2019

Fecha de inicio del curso: 07 de marzo de 2019

Temario del curso:

Estructura y elaboración del discurso.
Hablar en público . Cómo vencer el miedo.
Importancia y características de la comunicación.
La comunicación no verbal.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

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