Nombre del curso: Técnicas administrativas en oficina

Duración del curso: 150 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: SORIA

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores, autónomos y desempleados de la provincia de Soria.

Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de octubre de 2018

Fecha de inicio del curso: 13 de noviembre de 2018

Temario del curso:

Técnicas administrativas básicas de oficina. Organización empresarial y de recursos humanos. Organización de entidades públicas y privadas. Funciones de las empresas. La función administrativa. La estructura de la empresa. Los departamentos. El organigrama. Organización del entorno físico del espacio de acogida. La organización de los recursos humanos. La organización en actividades de apoyo administrativo. Los grupos. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa. La comunicación escrita en empresas públicas y privadas. Gestión de la recepción de la correspondencia. Preparación de la correspondencia. Embalaje y empaquetado de documentación y productos. Gestión de la salida de la correspondencia. Medios utilizados ene le envío de correspondencia y paquetería. El envío de la correspondencia. Normativa legal de seguridad y confidencialidad. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia. Internet como medio de comunicación. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica. Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal. Otros documentos administrativos y empresariales. Operaciones informáticas de facturación y nóminas. Gestión básica de tesorería. Operaciones básicas de cobro y pago. Los medios de cobro y pago. Documentos de cobro y pago al contado. Documentos de cobro y pago a crédito. El libro auxiliar de caja. El libro auxiliar de bancos. Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería. Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería. Gestión y control básico de existencias. Material y equipos de oficina. El aprovisionamiento de existencias. Gestión básica de existencias. Control básico de existencias.

Más información e inscripciones: Federación de Organizaciones Empresariales Sorianas

Teléfono de contacto: 975 233 123

Nombre del curso: Cómo dominar las ventas y la atención al cliente

Duración del curso: 155 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: SORIA

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Jóvenes desempleados, entre 16 y 29 años inscritos en el fichero del Plan Nacional de Garantía Juvenil (PGJ).

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de octubre de 2018

Fecha de inicio del curso: 05 de noviembre de 2018

Temario del curso:

- Conceptos básicos para el éxito en las ventas. Establecimiento de objetivos y metas. El proceso de venta. Métodos de prospección. Desarrollo del plan de acción comercial. La comunicación. Tipos de clientes. Tipos de ventas. La agenda comercial. Las redes sociales.
- Mi objetivo profesional. Habilidades personales. Habilidades sociales. Habilidades para la empleabilidad. Habilidades digitales orientadas a la búsqueda de empleo.

Más información e inscripciones: Cámara de Comercio e Industria de Soria

Teléfono de contacto: 975 213 944

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