Nombre del curso: Actividades administrativas en la relación con el cliente

Duración del curso: 680 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: GIRONA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC). Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 21 de febrero de 2017

Fecha de inicio del curso: 06 de marzo de 2017

Objetivos del curso:

Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

Más información e inscripciones: Centro de Estudios Adams S.A

Teléfono de contacto: 934 766 600

Nombre del curso: Programación de sistemas informáticos

Duración del curso: 510 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: GIRONA

Curso con diploma: Sí   Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC). Bachillerato o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 19 de diciembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 09 de enero de 2017

Temario del curso:

Gestión de servicios en el sistema informático.
Desarrollo de elementos software para gestión de sistemas.
Desarrollo y optimización de componentes software para tareas administrativas de sistemas.
Desarrollo de componentes software para el manejo de dispositivos (drivers).
Desarrollo de componentes software para servicios de comunicaciones.
Desarrollo de software basado en tecnologías orientadas a componentes.
Diseño de elementos software con tecnologías basadas en componentes.
Implementación e integración de elementos software con tecnologías basadas en componentes.
Despliegue y puesta en funcionamiento de componentes software.

Más información e inscripciones: Centro de Estudios Adams

Teléfono de contacto: 934 766 600

Nombre del curso: Gestión básica de sociedades laborales

Duración del curso: 60 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Salt, GIRONA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC). ESO, FP I o equivalente. Experiencia o conocimientos en actividades empresariales.

Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de octubre de 2016

Fecha de inicio del curso: 24 de noviembre de 2016

Temario del curso:

La empresa de economía Social. Concepto y diferencias con otras sociedades mercantiles.
Características de las empresas laborales.
Regulación jurídica de las sociedades laborales.
La Seguridad Social en las empresas laborales.
Régimen fiscal de las sociedades laborales.
La importancia de los recursos humanos y la comunicación en las empresas laborales.
Los distintos roles que deben desempeñar los órganos de gestión de una empresa laboral.
La planificación y el control: Establecer objetivos y sistemas.
Programas de ayudas para las empresas de economía social y pymes.

Más información e inscripciones: Centro de Innovación y Formación Ocupacional de Salt (CIFO Salt)

Teléfono de contacto: 972 405 570

Nombre del curso: Atención al cliente

Duración del curso: 30 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: GIRONA

Curso con diploma: Sí   Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC).

Fecha límite para realizar inscripciones: 03 de octubre de 2016

Fecha prevista de inicio: 27 de octubre de 2016

Temario del curso:

- Aspectos generales de la comunicación. El proceso comunicativo. Principios que rigen la comunicación interpersonal. Niveles y tipos de comunicación. Analizar los obstáculos, barreras y dificultades de la comunicación.
- La comunicación oral. Introducción. Cómo me veo, cómo me comunico. Técnicas de expresión oral.
- La comunicación escrita. La expresión escrita. Estructura del tex. Estilo. Claves para mejorar la comunicación escrita.
- Atención al público. Atención personal. Atención telefónica. La importancia de la Imagen Personal.
- El consumidor. Establecer los tipos de clientes / consumidores y sus características diferenciales. Comportamiento de compra y postcompra. Fidelización del cliente. Aspectos legales.

Más información e inscripciones: PIMEC (Micro, petita i mitjana empresa de Catalunya)

Teléfono de contacto: 972 225 577

Nombre del curso: Liderazgo de equipos

Duración del curso: 30 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: GIRONA

Curso con diploma: Sí   Curso homologado: No

Requisitos: Trabajdores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC).

Fecha límite para realizar inscripciones: 03 de octubre de 2016

Fecha prevista de inicio: 27 de octubre de 2016

Temario del curso:

Liderarse uno mismo para poder liderar los otros.
Objetivos previos para un líder.
Automotivación para motivar.
Liderazgo en la empresa.
Resolución de conflictos en la empresa.

Más información e inscripciones: PIMEC (Micro, petita i mitjana empresa de Catalunya)

Teléfono de contacto: 972 225 577

Nombre del curso: Técnicas de análisis instrumentales de alimentos

Duración del curso: 190 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Salt, GIRONA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC). Bachiller (preferentemente científico o técnico ) o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de septiembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 17 de octubre de 2016

Temario del curso:

Seguridad, higiene y protección medioambiental.
Fundamentos teóricos.
Selección de las técnicas adecuadas.
Identificación de los puntos críticos del proceso.
Toma, codificación y preparación de muestras.
Ajuste de equipos y materiales.
Realización de los análisis.
Recogida y tratamiento de los datos obtenidos.
Prevención de riesgos.
Manipulador/a de alimentos.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental e igualdad de género.

Más información e inscripciones: Centro de Innovación y Formación Ocupacional de Salt (CIFO Salt)

Teléfono de contacto: 972 405 570

Nombre del curso: Cocina: preparación básica de repostería

Duración del curso: 155 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Salt, GIRONA

Curso con diploma: Sí   Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC).

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de septiembre de 2016

Fecha prevista de inicio: 25 de octubre de 2016

Contenidos del curso:

Preparación básica de repostería.
Postres y helados.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental e igualdad de género.
Prevención y riesgos laborales.

Más información e inscripciones: Centro de Innovación y Formación Ocupacional (CIFO Salt)

Teléfono de contacto: 972 405 570

Nombre del curso: Técnicas de venta y formación de vendedores

Duración del curso: 40 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Lloret de Mar, GIRONA

Curso con diploma: Sí   Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC).

Fecha límite para realizar inscripciones: 28 de septiembre de 2016

Fecha prevista de inicio: 10 de octubre de 2016

Contenidos del curso:

Estructura y planificación del diálogo de venta.
Las bases de la técnica de argumentación.
El trato con los clientes.
Presentar eficazmente productos y servicios.

Más información e inscripciones: Institut per al desenvolupament de la formació i l'ocupació (IDFO)

Teléfono de contacto: 932 689 292

Nombre del curso: Inglés: atención al público

Duración del curso: 220 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: GIRONA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Graduado escolar o equivalente. Se requiere experiencia profesional como secretario/a o telefonista/recepcionista de oficina, y/o haber superado el curso de ocupación de alguna de las dos ocupaciones citadas.

Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de septiembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 06 de octubre de 2016

Temario del curso:

Inglés atención al público.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.
Prevención de riesgos laborales.

Más información e inscripciones: Fundació Privada per a la Promoció de L'autoocupació de Catalunya

Teléfono de contacto: 934 908 860

Nombre del curso: Elaborador de productos precocinados y cocinados

Duración del curso: 285 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Salt, GIRONA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC (Servei d'Ocupació de Catalunya). Graduado escolar o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de junio de 2016

Fecha de inicio del curso: 04 de julio de 2016

Temario del curso:

Seguridad e higiene en industrias alimentarias.
Recepción y acondicionamiento de materias primas.
Tratamientos previos y procesados comunes.
Elaboración de platos frescos y/o refrigerados (IV gama).
Elaboración de platos preparados tratados por calor para su conservación.
Elaboración de platos precocinados y cocinados congelados.
Elaboración de platos preparados por procedimientos de liofilización, deshidratación o uperización.

Más información e inscripciones: Centro de Innovación y Formación Ocupacional de Salt (CIFO Salt)

Teléfono de contacto: 972 405 570

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