Nombre del curso: Resolución de conflictos, negociación y mediación

Duración del curso: 4 semanas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso con certificación oficial: No

Requisitos: Desempleados de Cantabria inscritos como demandantes de empleo.

Fechas para realizar inscripciones: del 10 al 22 de septiembre de 2018

Fecha de inicio del curso: 01 de octubre de 2018

Objetivos del curso:

Manejar las habilidades y técnicas necesarias para la resolución de conflictos, la negociación o mediación para su aplicación en el entorno laboral.

Curso organizado por: Plataforma e-learning “CampusSantanderEmprende”

Inscripciones: Enviar el formulario de inscripción dentro de las fechas previstas a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Nombre del curso: Organización del transporte y la distribución

Duración del curso: 420 horas Modalidad: presencial

Provincia de realización: Santander, CANTABRIA

Certificado de profesionalidad:Prácticas en empresas:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del Inem / Sepe. Título de Bachiller, Formación profesional II o equivalente. Nivel de inglés A2 o superior.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de septiembre de 2018

Fecha de inicio del curso: 29 de septiembre de 2018

Objetivos del curso:

Confeccionar el plan de ruta teniendo en cuenta la información registrada en las bases de datos al objeto de seleccionar la alternativa más conveniente.
Calcular los costes aplicables al servicio de distribución capilar considerando los conceptos y las posibles desviaciones en función de las alternativas del plan de ruta.
Integrar actuaciones preventivas en relación a la actividad laboral en los aspectos físico y mental al efecto de minimizar los riesgos más habituales.
Establecer actuaciones encaminadas a reducir la contaminación y a la mejora medioambiental mediante la aplicación de técnicas que contribuyan a dicha mejora.
Cumplimentar la documentación pertinente al transporte de mercancías según el modo de transporte ajustado a la normativa vigente.
Manejar los métodos de información y comunicación adecuados para gestionar las relaciones cliente/proveedor.
Utilizar el idioma inglés para las diferentes actividades logísticas y de transporte internacionales aplicando los diferentes modos de comunicación tanto oral como escrita.

Más información e inscripciones: Aula Dédalo

Teléfono de contacto: 942 035 538

Nombre del curso: Servicios de bar y cafetería

Duración del curso: 640 horas Modalidad: presencial

Provincia de realización: Torrelavega, CANTABRIA

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro de Empleacantabria / Inem. Título de ESO o nivel de estudios equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de septiembre de 2018

Fecha de inicio del curso: 27 de septiembre de 2018

Objetivos del curso:

Colaborar en los procesos de puesta a punto o mise-en-place de mobiliario, instalaciones y equipos del bar-cafetería, para adecuarlo a la posterior realización del servicio.
Colaborar en la gestión del bar-cafetería.
Participar en la definición de cartas de bebidas, distintas a las de vinos que resulten atractivas para clientelas potenciales y favorezcan la consecución de los objetivos de venta del establecimiento.
Colaborar y participar en los procesos de creación cartas sencillas de vinos adecuadas a diferentes ofertas gastronómicas, que resulten atractivas para clientelas potenciales y favorezcan la consecución de objetivos de venta.
Colaborar en el análisis y definición de las ofertas gastronómicas características de bar-cafetería, estimando sus diferencias.
Aplicar las normas y medidas vigentes y necesarias para asegurar la calidad higiénico-sanitaria de la actividad de hostelería.
Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés, expresando e interpretando mensajes sencillos de complejidad reducida, en distintas situaciones, formales e informales, propias del servicio de restauración.

Más información e inscripciones: Agencia de Desarrollo Local de Torrelavega

Teléfono de contacto: 942 847 100

Nombre del curso: Repostería

Duración del curso: 420 horas Modalidad: presencial

Provincia de realización: Torrelavega, CANTABRIA

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro de Emplea Cantabria / Inem. Título de ESO o nivel de estudios equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de septiembre de 2018

Fecha de inicio del curso: 27 de septiembre de 2018

Objetivos del curso:

- Definir ofertas sencillas de repostería, realizar el aprovisionamiento interno y controlar consumos. Definir ofertas sencillas de repostería de modo que resulten atractivas, equilibradas y adecuadas para los clientes. Comprobar el grado de calidad de las materias primas, para que el producto ofrecido tenga el nivel de calidad que espera el cliente y se cumplan los objetivos económicos del establecimiento. Solicitar las mercancías que resulten necesarias para cubrir las exigencias de la producción. Controlar consumos, según las normas establecidas, de modo que se puedan determinar los costes de las bebidas y alimentos empleados.
- Realizar y/o controlar las operaciones de elaboración de masas, pastas y productos básicos de múltiples aplicaciones para pastelería-repostería. Elaborar masas y pastas para la obtención de productos de pastelería-repostería de acuerdo con lo establecido en la formulación y en el protocolo de elaboración de cada tipo de producto. Hacer porciones de masas y pastas para conseguir las unidades individuales requeridas, siguiendo la secuencia de operaciones adecuada en cada caso. Aplicar el método de cocción, fritura, escaldado y enfriamiento requerido por cada producto. Realizar otras elaboraciones complementarias con múltiples aplicaciones para pastelería/repostería tales como jarabes, siropes, mermeladas, coberturas, gelatinas, fondant, praliné, crocanti, rellenos dulces y salados (crema, trufa, nata, charcutería y guarniciones saladas), de acuerdo con las técnicas básicas, de modo que resulten aptas para su consumo directo o para completar platos y productos. Conservar masas y pastas básicas y elaboraciones complementarias con múltiples aplicaciones para pastelería/repostería, de forma que resulten aptas para su acabado posterior o distribución comercial.
- Elaborar y presentar productos hechos a base de masas y pastas, postres de cocina y helados. Preparar y presentar productos hechos a base de masas y pastas. Preparar elaboraciones específicas para su posterior utilización en la confección o acompañamiento de postres de cocina y helados. Preparar y presentar postres de cocina de acuerdo con la definición del producto y las técnicas básicas de elaboración. Preparar y presentar diferentes tipos de helados, que resulten atractivos para los clientes y se ajusten a los objetivos económicos del establecimiento. Diseñar y realizar decoraciones para repostería y productos similares y para todo tipo de expositores y servicios, asistiendo en el montaje de dichos expositores.
- Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. Aplicar y controlar las normas de higiene personal establecidas en la normativa vigente, garantizando la seguridad y salubridad de los productos alimentarios y de las actividades de hostelería. Mantener y controlar las áreas de trabajo y las instalaciones del establecimiento de hostelería y en particular de preparación y servicio de alimentos y bebidas dentro de los estándares higiénicos requeridos por la producción y por la normativa vigente. Realizar la limpieza y controlar el buen estado de equipos, maquinaria y utillaje de hostelería de modo que se prolongue su vida útil, no se reduzca su rendimiento y su uso sea más seguro. Conducir y realizar las operaciones de recogida, depuración y vertido de los residuos alimentarios y de otros materiales de hostelería, respetando las normas de protección ambiental. Actuar según las normas de seguridad, higiene y salud, en las condiciones adecuadas para prevenir los riesgos personales y ambientales. Valorar la importancia del agua y de la energía y realizar un uso eficiente en las actividades de hostelería reduciendo su consumo siempre que sea posible.

Más información e inscripciones: Agencia de Desarrollo Local de Torrelavega

Teléfono de contacto: 942 847 100

Nombre del curso: Mediación comunitaria

Duración del curso: 420 horas Modalidad: presencial

Provincia de realización: Santander, CANTABRIA

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro de Emplea Cantabria / Inem. Título de Bachiller o nivel de estudios equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de septiembre de 2018

Fecha de inicio del curso: septiembre de 2018

Objetivos del curso:

- Identificar y concretar las características y necesidades del contexto social de la intervención. Identificar y describir el entorno de intervención donde se lleve a cabo el proceso de mediación. Analizar las necesidades y potencialidades de la población con la que se realiza el proceso de mediación. Difundir e informar a los diferentes agentes de la comunidad sobre los resultados obtenidos. Difundir o trasmitir la información recogida al equipo de trabajo y los agentes sociales del entorno de intervención.
- Prevenir conflictos entre distintas personas, actores y colectivos sociales. Analizar el servicio de mediación voluntaria como una opción al gestionar conflictos. Elaborar códigos de interpretación y comunicación que posibiliten la comprensión de diferentes códigos. Programar y ejecutar talleres y actividades de comunicación social teniendo en cuenta el contexto de aplicación. Identificar y crear espacios de encuentro que faciliten las relaciones entre los individuos, los grupos y las distintas entidades. Diseñar y dinamizar actividades de encuentro que potencien relaciones de comunicación positiva entre los agentes sociales.
- Organizar e implementar el proceso de gestión de conflictos. Identificar las diferentes formas de gestión de conflictos. Identificar si el conflicto es susceptible de pasar por un proceso de mediación comunitario. Derivar a otros servicios de mediación específico cuando la intervención así lo requiera. Analizar el proceso de mediación asegurando la comprensión del mismo por parte de las personas implicadas. Definir los modelos y técnicas a aplicar teniendo en cuenta la situación conflictiva a afrontar. Determinar la evolución de un proceso de mediación en función de las características de las partes implicadas.
- Realizar la valoración, el seguimiento y la difusión de la mediación como una vía de gestión de conflictos. Elaborar el diseño del seguimiento y valoración del proceso de mediación teniendo en cuenta el contexto del mismo. Definir la evaluación en el proceso de mediación, aplicando las técnicas y los procedimientos adecuados. Estructurar el seguimiento del proceso de mediación teniendo en cuenta los acuerdos establecidos previamente entre las partes implicadas. Identificar y valorar la coordinación con el equipo de trabajo para difundir el proceso de mediación como una vía para la gestión de conflictos.
- Incorporar la perspectiva de género en los proyectos de intervención social. Identificar y describir el marco de referencia en la intervención hacia la igualdad de mujeres y hombres. Considerar la información sobre los recursos existentes en el entorno concreto de la intervención profesional y las experiencias desarrolladas, en relación con el impulso de la igualdad entre mujeres y hombres. Caracterizar los elementos más significativos para el avance hacia la igualdad de mujeres y hombres en cada una de las fases del diseño de un proyecto de intervención. Transmitir la información analizada en relación a la desigualdad de hombres y mujeres, impulsando la necesidad de avanzar hacia la igualdad real y efectiva entre mujeres y hombres. Identificar actitudes y estereotipos sexistas manifestados, tanto a través de las imágenes como del lenguaje, en el desarrollo de la intervención profesional. Detectar las estructuras, equipos de trabajo y su funcionamiento, para la coordinación, formación y orientación en el impulso de la igualdad de oportunidades de género. Establecer procedimientos que garanticen la implicación y coordinación de profesionales de otros recursos o servicios en las intervenciones dirigidas a la igualdad de género. Caracterizar la evaluación realizada sobre la intervención profesional desde la perspectiva del impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

Más información e inscripciones: Códice Formación

Teléfono de contacto: 942 375 050

Nombre del curso: Gestión del marketing y la fuerza de ventas en la dirección estratégica de la empresa

Duración del curso: 90 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Cantabria inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, personas de baja cualificación o personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2018

Fecha de inicio del curso: junio de 2018

Temario del curso:

Conceptos de marketing. Necesidad, deseo y demanda.
El plan estratégico de la empresa.
El plan de marketing. Análisis previo.
Establecimiento de los objetivos del plan de marketing.
Estrategias de marketing y mix de marketing.
Previsión de ventas. Cuotas de ventas.
Selección, motivación remuneración y control de la fuerza de ventas.
El plan de marketing. Elaboración del presupuesto.
Nuevas tendencias de marketing.
Integración del marketing en la dirección estratégica de la empresa.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Creatividad e innovación empresarial y profesional

Duración del curso: 75 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Cantabria inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, personas de baja cualificación o personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2018

Fecha de inicio del curso:  junio de 2018

Temario del curso:

- El proceso estratégico de la innovación. La innovación, las personas y la sociedad del conocimiento. Estrategias competitivas. I+D+i. Políticas de apoyo.
- La innovación en mercados. Oportunidades de innovación derivadas de la globalización. Como Inventar Mercados a través de la Innovación. Nuevos Mercados, nuevas oportunidades.
- La innovación en productos y servicios. Etapas de desarrollo y ciclos de vida. Incorporación al mercado. Metodologías de desarrollo.
- La innovación en procesos. El proceso de la innovación. Modelos de proceso de innovación. Gestión de innovación. Sistema de innovación. Como reinventar las empresas innovando en procesos. Innovación en Procesos a través de las TIC. El Comercio Electrónico: innovar en los canales de distribución.
- La innovación en la relación con el cliente. Innovación en los Procesos de Relación con el Cliente. El cliente que participa en el negocio. Social Media Marketing.
- Creatividad innovadora. Pensamiento creativo. Fases de la creatividad. Búsqueda de nuevas ideas. Técnicas de creatividad. Gestión creativa de conflictos.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Redes sociales y empresas

Duración del curso: 40 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Cantabria inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, personas de baja cualificación o personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2018

Fecha de inicio del curso: junio de 2018

Temario del curso:

Introducción a los conceptos de red social, comunidad, cultura, identidad y reputación.
Evolución de los medios sociales.
Principales medios 2.0, redes sociales horizontales y verticales.
Redes sociales y telefonía móvil.
Introducción al marketing en redes sociales. Cómo puede ayudar el smm a la empresa.
Publicidad en social media.
Ejemplos de campañas en social media.
Tendencias. El futuro de los medios sociales.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Previsión en la gestión comercial y herramientas

Duración del curso: 50 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Cantabria inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, personas de baja cualificación o personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2018

Fecha de inicio del curso:  junio de 2018

Temario del curso:

- Entorno de la gestión comercial. El mercado. El consumidor. El comprador. La demanda. La competencia.
- Estadística y estudios. Estadística. Estudios de mercado. El sondeo. Otras técnicas de estudios de mercados.
- Trabajo con las ventas. Planificación y previsión de ventas. La promoción de ventas. Tipos de promoción de ventas. Ventas.
- Políticas a seguir. Políticas de precios. Políticas de impulsión: publicidad. Políticas de productos. Productos y envasados.
- Herramientas en la gestión comercial. Productos y envasados. Organización comercial. Análisis de resultados y medidas concretas. Análisis de ratios. Métodos concretos.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Internet seguro

Duración del curso: 50 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Cantabria inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, personas de baja cualificación o personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de junio de 2018

Fecha de inicio del curso: junio de 2018

Temario del curso:

Introducción a la seguridad en internet.
Antivirus. Configuración y utilización.
Cortafuegos.
Antiespías. Configuración y utilización.
Actualización del sistema operativo.
Navegador seguro. Certificados.
Correo seguro.
Seguridad en las redes p2p.
Comprobar seguridad.
Varios (compras online, banca electrónica, etc.)

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957