Nombre del curso: Asistencia a la dirección
Duración del curso: 628 horas Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: A CORUÑA
Certificado de profesionalidad: Sí Prácticas profesionales: Sí
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servizo Público de Emprego de Galicia / Inem. Título de Bachiller, formación profesional de ciclo superior o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 10 de junio de 2016
Fecha de inicio del curso: 01 de julio de 2016
Temario del curso:
- Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones. El proceso de la comunicación. Comunicaciones presenciales. El protocolo social. Comunicaciones no presenciales. Comunicación telefónica. Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.
- Gestión de reuniones, viajes y eventos. Gestión del tiempo, recursos e instalaciones del asistente a la dirección. La organización y planificación del trabajo. Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo. La agenda. Organización de reuniones y eventos. Organización de reuniones. La negociación. Organización de eventos. El protocolo empresarial. Organización de viajes nacionales e internacionales. Servicios y productos de las agencias de viajes. Organización del viaje. Planificación del viaje. Documentación posterior al viaje. Protocolo nacional e internacional y usos sociales.
- Elaboración, tratamiento y presentación de documentos de trabajo. Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto. Recopilación de la información con procesadores de texto. Mecanografía. Técnicas específicas para el asistente a la dirección. Tratamiento de la información con procesadores de texto. Organización y operaciones con hojas de cálculo y técnicas de representación gráfica en documentos. Organización y operaciones con hojas de cálculo. Técnicas de representación gráfica en documentos. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas. Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas. Edición de objetos multimedia e integración en documentos. Integración de documentos profesionales en la web.
- Inglés profesional para la asistencia a la dirección. Interpretación de las actividades orales y escritas de asistencia a la dirección en la lengua inglesa. Expresiones y léxico de atención al público en inglés. Organización de las actividades de asistencia a la dirección proyectando la imagen corporativa. Traducción y comprensión oral y lectora en lengua inglesa. Interacciones orales en el entorno empresarial en lengua inglesa. Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés. Negociación con clientes y proveedores en inglés. Elaboración de documentación socio-profesional en lengua inglesa. Normas gramaticales de la lengua inglesa. Redacción de escritos en inglés. Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes. Redacción de correspondencia en lengua inglesa. Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita. Redacción y traducción de informes socio-profesionales largos y complejos en inglés. Resúmenes de textos profesionales.
- Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección. Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés. Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés. Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés. Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés. Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.
Más información e inscripciones: Fundación Universidade da Coruña
Teléfono de contacto: 881 012 365
