Nombre del curso: Atención al cliente mediante TIC

Duración del curso: 60 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: ZARAGOZA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el INAEM.

Fecha límite para realizar inscripciones: 15 de febrero de 2012

Fecha de inicio del curso: abril de 2012

Temario del curso:

Atención al cliente
Las nuevas tecnologías (tic) y las posibilidades en la atención al cliente
Atención al cliente online y offline
Algunas soluciones tecnológicas para la atención al cliente

Más información e inscripciones: FITEQA - CC.OO de Aragón

Teléfono de contacto: 976 302 046