Curso online gratis trabajadores ITIL V3 FUNDATION

Nombre del curso: ITIL V3 Fundation

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de Castilla y León.

Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de enero de 2013

Fecha de inicio del curso: primer trimestre de 2013

Temario del curso:

Introducción al ciclo de vida de los servicios.
Introducción a ITIL v.3.
Estrategia del servicio.
Diseño del servicio.
Transición del servicio.
Operación del servicio.
Mejora continua del negocio.

Organizado por: CEOE - Cepyme formación

Inscripciones: Enviar ficha de inscripción por fax al 915 634 370 o por email a formacion(a)cepyme.es