Curso gratuito trabajadores ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Nombre del curso: Actividades administrativas en la relación con el cliente
Duración del curso: 110 horas Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: Logroño, LA RIOJA
Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de empresas de La Rioja.
Fecha límite para realizar inscripciones: 21 de mayo de 2014
Fecha de inicio del curso: 02 de junio de 2014
Objetivos del curso:
Comprobar el funcionamiento, a nivel de usuario, del equipamiento informático disponible, garantizando su operatividad, de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas, para facilitar una eficiente gestión posterior.
Obtener y organizar la información requerida en la red, de acuerdo con las instrucciones recibidas y procedimientos establecidos, para el desarrollo de las actividades de la organización utilizando los medios electrónicos y manuales de ayuda disponibles.
Preparar los documentos de uso frecuente utilizando aplicaciones informáticas de procesado de textos y/o de autoedición, a fin de entregar la información requerida en los plazos y forma establecidos.
Obtener los datos, cálculos, agregaciones, comparaciones, filtrados, estadísticas y/o gráficos precisos, operando con las distintas funciones que ofrecen las hojas de cálculo, a fin de generar documentos fiables y de calidad.
Integrar datos, tablas, gráficos y otros objetos en los documentos de trabajo de acuerdo con las instrucciones recibidas a fin de reutilizar con eficiencia la información requerida de distintas aplicaciones informáticas.
Utilizar programas de correo electrónico en equipos informáticos y/o agendas electrónicas, de acuerdo con los procedimientos y la normativa establecida, a fin de garantizar y optimizar la circulación y disponibilidad de la correspondencia.
Más información e inscripciones: UGT de La Rioja / IFES
Teléfono de contacto: 941 240 022
