Curso gratis trabajadores INGLÉS PARA EL COMERCIO

Nombre del curso: Inglés profesional para actividades comerciales

Duración del curso: 60 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: PALENCIA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem. Título de Graduado en ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de abril de 2016

Fecha de inicio del curso: 03 de mayo de 2016

Temario del curso:

Atención al cliente/consumidor en inglés.
Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor.
Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
Aplicación de técnicas de venta en inglés.
Presentación de productos/servicios.
Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta.
Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.
Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
Comunicación comercial escrita en inglés.
Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.
Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
Redacción de correspondencia comercial.
Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

Más información e inscripciones: Capa Formación y Gestión S.L

Teléfono de contacto: 947 110 001

Curso gratuito trabajadores IMPRESIÓN EN 3D

Nombre del curso: Tecnología de impresión en 3D

Duración del curso: 50 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de Castilla y León. Tendrán preferencia las mujeres, las personas con discapacidad, las personas de baja cualificación, los mayores de 45 años, los jóvenes menores de 30 años y los trabajadores de pequeñas y medianas empresas (pymes).

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de marzo de 2015

Fecha de inicio del curso: 2º semestre de 2015

Temario del curso:

- Conocimiento de la impresión. Conocimientos básicos de la impresión 3D. Tecnología FDM: Materiales y particularidades. Materiales para impresión 3D. Características. Componentes de una impresora 3D - FDM: Mecánica y electrónica.
- Software modelado. Diseño con software de modelado 3D. La tecnología FDM: Software de modelado 3D. Modificaciones de modelos predefinidos. Configuración de los parámetros del software previa a la impresión. Software de modelado 3D. Adaptaciones de modelos predefinidos. Software de fabricación de modelos 3D. Configuración del software. Configuración de parámetros para la fabricación con termoplásticos convencionales. Montaje la estructura y elementos mecánicos. Verificación de componentes mecánicos y eléctricos: motores, correas, rodamientos. Montaje de la electrónica, cableado, etc.
- Impresión. Validación y pruebas. Revisión del montaje. Elementos de seguridad. Validación. Calibración. Pruebas de impresión. Manipulación de modelos.
- Materiales. Impresión en diferentes materiales termoplásticos. Revisión modelos y pruebas de impresión realizadas por los alumnos. Tratamientos específicos de acabado superficial. Reparaciones. Solución de problemas.

Curso organizado por: Forem

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

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