Curso subvencionado trabajadores INTRODUCCIÓN AL MARKETING

Nombre del curso: Introducción al marketing

Duración del curso: 16 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: LLEIDA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de la provincia de Lleida.

Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de octubre de 2013

Fecha de inicio del curso: 11 de noviembre de 2013

Temario del curso:

Introducción al marketing. Concepto de marketing. El marketing como actitud y función. Origen y desarrollo del término marketing. Marketing en el presente y el futuro. El marketing como actividad empresarial. Marketing estratégico. Análisis de las fuerzas competitivas. Estrategias de diferenciación. Análisis de la competencia. Actuación frente a la competencia. Conocimiento del mercado. Segmentación del mercado y estrategias posibles. Clasificación del mercado según las características del consumidor. Estudio del comportamiento del consumidor. Las necesidades del consumidor. Influencias internas y externas del comportamiento del consumidor. El proceso de decisión de compra. Marketing mix. El producto. El precio. Distribución. Promoción. El plan de marketing. El plan de marketing estratégico. Realización de plan de marketing. El departamento de marketing dentro de la organización. Evolución y organización del departamento de marketing. Actividades del departamento de marketing. El responsable de marketing. La comunicación comercial. El proceso de comunicación en el marketing. La publicidad y mensaje publicitario. Otras formas de comunicación.

Más información e inscripciones: Pimec Lleida

Teléfono de contacto: 973 228 773

Curso gratis trabajadores GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN

Nombre del curso: Gestión del equipo de trabajo del almacén

Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: LLEIDA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de la provincia de Lleida. Bachillerato o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 21 de octubre de 2013

Fecha de inicio del curso: 04 de noviembre de 2013

Temario del curso:

- Organización y gestión del equipo humano del almacén. Organización del trabajo en el almacén. Niveles de dirección. La dirección por objetivos. Organización del trabajo en equipo. Liderazgo, autoridad, poder. La motivación del equipo. Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos. Evaluación de resultados y de personas.
- Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos. El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora continua. La comunicación en el equipo. Conflictos y mediación.
- Formación del personal, calidad y competitividad. Los planes de formación: Estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la calidad de servicio. La formación continua y la formación de nuevo personal.

Más información e inscripciones: CC.OO Lleida

Teléfono de contacto: 973 279 507

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