Cursos disponibles: Operaciones auxiliares de revestimientos continuos en construcción / Operaciones de fontanería y calefacción - climatización doméstica

Duración de los cursos: jornada completa, en horario de 8 a 15 horas, de lunes a viernes (la mitad de la jornada se destinará a formación teórica y la otra mitad a trabajo real).

Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: SORIA

Cursos con certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Público de Empleo de Castilla y León. No haber participado y finalizado otra Acción de Formación y Empleo, Escuela Taller, Casa de Oficios o Taller de Empleo o cualquier otro programa que combine empleo y formación. No estar participando en otra Acción de formación profesional para el empleo, financiada por los Servicios Públicos de Empleo. Pertenecer preferentemente a alguno de los colectivos prioritarios establecidos en la convocatoria.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de octubre de 2016

Fecha de inicio de los cursos: 01 de noviembre de 2016

Temario de los cursos:

- Operaciones auxiliares de revestimientos continuos en construcción: Labores auxiliares de obra. Pastas, morteros, adhesivos y hormigones. Tratamiento de soportes para revestimiento en construcción. Proceso y preparación de equipos y medios en trabajos de albañilería. Preparación de soportes para revestir. Enfoscados y guarnecidos "a buena vista". Proceso y preparación de equipos y medios en trabajos de albañilería. Ejecución de enfoscados y guarnecidos “a buena vista”. Pintura y materiales de imprimación y protectores en construcción. Proceso y preparación de equipos y medios en trabajos de pintura en construcción. Aplicación de pinturas e imprimaciones protectoras.
- Operaciones de fontanería y calefacción-climatización doméstica: Instalación de tuberías. Replanteo y preparación de tuberías. Manipulación y ensamblaje de tuberías. Instalación y mantenimiento de sanitarios y elementos de climatización. Instalación y mantenimiento de aparatos sanitarios de uso doméstico. Instalación y puesta en marcha de aparatos de calefacción y climatización de uso doméstico. Prevención de riesgos, seguridad laboral y medioambiental en la instalación de aparatos y tuberías.

Cursos organizados por: ECYL. Sección de Formación. Gerencia Provincial del ECyL en Soria.

Inscripciones: Solicitar la inscripción en la oficina de empleo

Nombre del curso: Actividades de venta

Duración del curso: 350 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: SORIA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de febrero de 2016

Fecha de inicio del curso: 04 de abril de 2016

Temario del curso:

Operaciones de  venta.
Organización de procesos de venta.
Técnicas de venta.
Venta online.
Información y atención al cliente / consumidor / usuario.
Gestión de la atención al cliente / consumidor.
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
Inglés profesional para actividades comerciales.

Más información e inscripciones: Centro de Estudios ITS

Teléfono de contacto: 975 240 000

Nombre del curso: Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales

Duración del curso: 230 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: SORIA

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Certificado de escolaridad o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 19 de enero de 2016

Fecha de inicio del curso: 02 de febrero de 2016

Temario del curso:

Limpieza de cristales en edificios y locales.
Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria.
Limpieza, tratamiento y matenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales.
Limpieza del mobiliario interior.

Más información e inscripciones: Centro de Servicios de la Madera y el Mueble

Teléfono de contacto: 975 221 585

Nombre del curso: Macros y programación Visual Basic de aplicaciones

Modalidad: teleformación Duración del curso: 50 horas

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación. Conocimientos de informática.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Temario del curso:

- Introducción a las macros. ¿Qué son las macros? Utilidad. Crear macros con el grabador de macros. Ejecución de una macro. Habilitar un libro para macros.
- Lenguaje Visual Basic de Aplicaciones (VBA). Introducción a la programación orientada a objetos. El editor de VBA. Variables y constantes. Módulos. Procedimientos y funciones. Sentencias de control de flujo.
- Objetos de Excel. Jerarquía de objetos. Objeto Application. Objeto WorkBook. Objeto WorkSheet. Objeto Range.
- USERFORM. Formulario de usuario. Elementos de un formulario. Creación de un formulario. Ejecución de un formulario.

Curso organizado por: Forem

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Nombre del curso: Gestión de la venta y su cobro: atención de quejas y reclamaciones

Modalidad: teleformación Duración del curso: 80 horas

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 12 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Objetivos del curso:

Favorecer la creación de hábitos y comportamientos que ayuden a fortalecer la vinculación comercial con los clientes.
Familiarizarse con la organización del trabajo comercial.
Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente en la actividad comercial así como las principales herramientas para desarrollar su efectividad
Reconocer la importancia de una buena atención de reclamaciones como oportunidad de servicio al cliente y momento clave en la gestión de la fidelización comercial.
Comprender el comportamiento de compra del cliente.
Reflexionar en las actitudes y habilidades a desarrollar frente al cliente en el marco de la Calidad de Servicio.
Diferenciar los distintos perfiles de consumidor y los modelos de conducta de compra.
Describir las actitudes y las técnicas que deben emplearse para un tratamiento eficaz y personalizado al cliente.
Optimizar las habilidades necesarias para obtener compromisos del cliente durante la relación comercial.

Curso organizado por: Forem

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Nombre del curso: Community manager

Modalidad: teleformación Duración del curso: 180 horas

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 12 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Temario del curso:

- Web 2.0 y comunicación. Comunicación 2.0. Video Comunicación.
- Introducción al Marketing Digital. Conceptos SEM. Email Marketing.
- Reputación social: Social Media. La reputación Social. Redes Sociales. Facebook. Google+. Linkedin. Pinterest. Twitter.
-  Herramientas 2.0. Contenidos 2.0: Blogs. Youtube. SlideShare. Herramientas de contenido 2.0.
- Social Media Plan, monitorización y seguimiento. Google Analythics. Community Manager. Herramientas de monitoreo y análisis. Gestion de cuentas – Hootsuite. Social Media Plan.
- Posicionamiento web. Introducción al Marketing en buscadores y al pago por clic (PPC). Google AdWords. Medición de resultados. Creación de campañas en otras plataformas de marketing PPC.

Curso organizado por: Forem

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Nombre del curso: Comercio electrónico

Modalidad: teleformación Duración del curso: 80 horas

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 12 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Temario del curso:

- Introducción y conceptos básicos. Reglas de comportamiento en la Red: Netiquette. Configuración y uso del Navegador. Elementos básicos de conexión y su instalación. El correo electrónico. Utilización del correo electrónico. Herramientas que utilizan el correo electrónico. Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.
- Conceptos básicos de comercio electrónico. Introducción al comercio electrónico. Clasificación del comercio electrónico. Tipos de negocio.
- Aspectos jurídicos del comercio electrónico. La comunicación comercial. La contratación en Internet. El comercio electrónico seguro. La responsabilidad. Los usos en Internet. Propiedad intelectual.
- Conceptos básicos de marketing. Marketing: concepto y evolución. Elementos de mercado. Variables del marketing. Plan de marketing.
- Marketing en Internet. Plan de marketing digital. Producto. Precio. Distribución.
- Promoción y herramientas promocionales en Internet. Campaña de e-mail. Banner. Anuncios clasificados. Programas de asociados. Buscadores. Autorrespondedores. Grupos de News. Boletín-E. Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM).
- Diseño de una web comercial efectiva. Influencia del contenido en el diseño. Estilo narrativo. Tiempo de carga.
- Gestión y administración de la web. Dominio. Hospedaje. Herramientas de gestión y administración.
- Seguridad en Internet. Peligros y protección. Certificados digitales. Sistemas de pago con tarjeta de crédito. Otros sistemas de pago electrónicos. Requisitos de un sitio web seguro y eficaz.

Curso organizado por: Forem

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Nombre del curso: Carné de manipulación de alimentos: comercio minorista

Modalidad: teleformación Duración del curso: 15 horas

Curso con diploma:Curso homologado:

Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 12 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Temario del curso:

El manipulador de alimentos. Definición del manipulador de alimentos. Legislación reguladora. Reglamentación alimentaría. Normativa específica del sector y del ámbito territorial. Peligros y riesgos en la manipulación de alimentos. Contaminación de los alimentos. Causas y consecuencias de alteración de los alimentos: físicas, químicas y biológicas. Conceptos microbiológicos básicos. Enfermedades de transmisión alimentaría. Higiene alimentaria. Prácticas correctas de higiene en el trabajo. Salud e higiene personal. Limpieza, desinfección y control de plagas. Manipulación en el comercio minorista. Compras de productos. Recepción de los productos. Almacenamiento y conservación de los productos. Control de calidad de los alimentos. Presentación y venta de productos. Envases y embalajes de uso alimentario. Alimentos de mayor riesgo. Tratamiento de los alimentos. Información obligatoria y etiquetado de los alimentos. Condiciones específicas de los establecimientos e instalaciones. Limpieza y desinfección. Desinsectación y desratización. Tratamiento de residuos. Instrumentos y útiles de trabajo. Plan de mantenimiento preventivo.

Curso organizado por: Forem

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Nombre del curso: Gestión laboral: salario, contratación y cotización

Modalidad: teleformación Duración del curso: 100 horas

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 12 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Temario del curso:

El salario.
Los convenios colectivos.
El contrato de trabajo.
La Seguridad Social: conceptos generales.
Inscripción de empresas en la Seguridad Social y alta/baja de trabajadores.
La cotización en el Régimen General de la Seguridad Social.
La acción protectora.
Régimen General de trabajadores autónomos.
El tiempo en la relación laboral. Infracciones y sanciones en el orden social.

Curso organizado por: Forem

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Nombre del curso: Gestión operativa de tesorería

Duración del curso: 90 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: SORIA

Curso con diploma:Curso homologado:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo de la provincia de Soria. ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 15 de julio de 2015

Fecha de inicio del curso: 14 de septiembre de 2015

Temario del curso:

Gestión operativa de tesorería.
Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros.
Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería.
Métodos básicos de control de control de tesorería.
Operaciones de cálculo financiero y comercial.
Medios y Plazos de presentación de la documentación.

Más información e inscripciones: Federación de Organizaciones Empresariales Sorianas (FOES)

Teléfono de contacto: 975 232 586

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