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Curso gratuito desempleados ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre del curso: Información y atención al cliente / consumidor / usuario

Modalidad: teleformación Duración del curso: 30 horas

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados de la provincia de Málaga inscritos como demandantes de empleo en el Inem / SAE. Tendrán prioridad las personas empadronadas en Málaga capital. Título de Bachiller, fp II o equivalente.

Fechas para realizar inscripciones: del 12 al 27 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 01 de junio de 2016

Temario del curso:

Gestión de la atención al cliente / consumidor.
Procesos de atención al cliente / consumidor.
Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente.
Aspectos legales en relación con la atención al cliente.
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
Gestión y tratamiento de la información del cliente / consumidor.
Técnicas de comunicación a clientes / consumidores.

Curso organizado por: Instituto Municipal para la Formación y el Empleo

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Curso gratis desempleados RECURSOS HUMANOS

Nombre del curso: Gestión integrada de recursos humanos

Duración del curso: 810 horas Modalidad: teleformación

Curso con compromiso de contratación:Certficado de profesionalidad:

Requisitos: Jóvenes desempleados (menores de 30 años) de la provincia de Málaga e inscritos como demandantes de empleo en el Inem. Título de Bachiller, formación profesional de grado superior o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 23 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 09 de junio de 2016

Contenidos del curso:

Gestión de recursos humanos.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Gestión administrativa de las relaciones laborales.
Motivación y autoestima.
Selección de personal.
Inteligencia emocional.
Confección de recibos de salarios.
Gestión de sistemas de información y archivo.
Ofimática.

Más información e inscripciones: Centro Liber Formación S.L

Teléfono de contacto: 951 233 070

Curso gratuito desempleados PROGRAMACIÓN DE BASES DE DATOS

Nombre del curso: Programación de bases de datos relacionales

Duración del curso: 210 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: MÁLAGA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Jóvenes desempleados (menores de 30 años) inscritos como demandantes de empleo. Título de Bachiller, formación profesional de grado superior o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 24 de mayo de 2016

Temario del curso:

Diseño de bases de datos relacionales
Introducción a las bases de datos.
Modelos conceptuales de bases de datos.
El modelo relacional.
El ciclo de vida de un proyecto.
Creación y diseño de bases de datos.
Definición y manipulación de datos.
Lenguajes relacionales.
El lenguaje de manipulación de la base de datos.
Desarrollo de programas en el entorno de la base de datos.
Lenguajes de programación de bases de datos.

Más información e inscripciones: Euroconsultoría Formacion Empresa S.L

Teléfono de contacto: 952 309 301