Cursos gratuitos para desempleados de Gipuzkoa

Nombre del curso: Inteligencia emocional en las organizaciones

Duración del curso: 20 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: Rentería, GUIPÚZCOA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Lanbide / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 06 de marzo de 2012

Fecha de inicio del curso: 19 de marzo de 2012

Temario del curso:

El concepto de inteligencia emocional
La inteligencia emocional como competencia.
Inteligencia intrapersonal: competencias emocionales y competencias sociales.
Liderazgo e inteligencia emocional.
Factores clave para desarrollar la I.E.
Conociendo y trabajando nuestra inteligencia intrapersonal: autoconocimiento. Autorregulación. Autocontrol emocional y actitudes positivas. Automotivación.
Puesta en práctica de nuestras habilidades sociales: cómo mejorar las relaciones con nuestro entorno laboral. Evitar y solucionar conflictos de forma efectiva. Cómo aceptar críticas de manera constructiva y sin que nos afecten negativamente.

Más información e inscripciones: Fondo Formación Euskadi

Teléfono de contacto: 943 344 122

Nombre del curso: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (Access)

Duración del curso: 50 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: Donostia - San Sebastián, GUIPÚZCOA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo. Conocimientos de Windows.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de diciembre de 2011

Fecha de inicio del curso: febrero de 2012

Objetivo del curso:

Conceptos generales
Creación e inserción de datos en tablas
Cambios en la estructura y creación de relaciones
Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas
Creación de formularios (para introducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas)
Creación de informes o reports para impresión (de registros de las tablas o resultados de consultas)

Más información e inscripciones: Nazaret Zentroa / Fomento San Sebastián S.A

Teléfono de contacto: 943 326 666

Nombre del curso: Vendedor técnico

Duración del curso: 420 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: Errenteria, GUIPÚZCOA

Curso con diploma: Sí Curso con compromiso de contratación: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo. Graduado Escolar o ESO. Conocimientos de euskera a nivel de conversación informal. Experiencia profesional de un año en puesto de atención al cliente o comercial.

Fecha límite para realizar inscripciones: 09 de diciembre de 2011

Fecha de inicio del curso: 26 de diciembre de 2011

Objetivo del curso:

La venta. La empresa y su entorno. El mercado.
Aspectos administrativos y de gestión de la actividad.
Organización de las rutas de servicio
Análisis de los productos. Análisis de los clientes
Comunicación y comportamiento del consumidor
El proceso de comunicación
Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
Nociones de psicología aplicada a la venta
La venta directa
El seguimiento de la venta
El servicio postventa. Las reclamaciones
Tipos de contrato de compraventa
Metodología de conocimiento de los productos.
Metodología de conocimiento de la clientela.
El surtido y el punto de venta.

Más información e inscripciones: Capa Formación

Teléfono de contacto: 943 445 743