Cursos gratuitos desempleados A DISTANCIA
Cursos disponibles: Telemarketing / Gestión de recursos humanos en la empresa / La gestión de datos: ley de protección de datos / Gestión de cobros e impagados / Nuevas tecnologías en la gestión laboral y fiscal
Modalidad: cursos a distancia
Cursos con diploma: Sí Cursos homologados: No
Requisitos: Desempleados de la provincia de Ciudad Real inscritos en el Sepecam como demandantes de empleo.
Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de diciembre de 2011
Fecha de inicio de los cursos: enero de 2012
Contenidos de los cursos:
- Telemarketing: Comunicación comercial. Aplicaciones del Telemarketing. Servicio total al cliente. Gestión de Clientes. Fidelización de clientes.- Gestión de recursos humanos en la empresa: El proceso de selección. Importancia en la gestión empresarial. Las fases en el proceso de selección. La descripción del puesto de trabajo. El reclutamiento. Preselección. La selección. Insercción en el puesto de trabajo.
- La gestión de datos: ley de protección de datos: Aproximación a la ley de protección de datos. Marco legal. Aspectos fundamentales. La ley de protección de datos.
- Gestión de cobros e impagados: La Prevención de los impagados desde su origen. La Gestión del impagado. Negociación con morosos. Casos prácticos.
- Nuevas tecnologías en la gestión laboral y fiscal: Gestión laboral. Gestión fiscal. Sistema RED. Firma digital. Pago electrónico.
Más información e inscripciones: Agencia de Desarrollo Local de Pozuelo de Calatrava / AFIES
Teléfono de contacto: 926 840 341 (extensión 5)
