Criteria Formación organiza tres certificados de profesionalidad en modalidad semipresencial destinados a desempleados de toda la Comunidad de Madrid. Los cursos tienen una parte presencial en Tres Cantos y otra parte en modalidad aula virtual (clases online en directo) y cuentan con prácticas profesionales no laborales en empresas.
Para poder inscribirse es necesario estar inscrito/a como demandante de empleo en los servicios públicos de empleo de la Comunidad de Madrid y estar en posesión del título de Bachiller o equivalente. Si no se dispone de título de estudios, es posible realizar una prueba de nivel de competencias para acceder a los cursos (la prueba de competencia es un exámen online que al superarla con éxito habilita para el acceso al curso).
Los cursos disponibles son los siguientes:
"Gestión comercial y financiera del transporte por carretera" tiene una duración de 630 horas . El objetivo es que los alumnos sean capaces de supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.
El programa se compone de los siguientes módulos:
- Comercialización del transporte por carretera.
- Gestión económico-financiera del transporte por carretera.
- Gestión administrativa de operaciones de transporte por carretera.
- Gestión de relaciones con clientes y seguimiento del servicio de transporte.
- Inglés profesional para la logística y transporte internacional.
“Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones” tiene una duración de 680 horas . El objetivo es que los alumnos sean capaces de supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.
El programa se compone de los siguientes módulos:
- Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias.
- Monitorización de red y resolución de incidencias.
- Atención resolución de reclamaciones de usuario.
- Seguimiento y control de incidencias.
- Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.
- Configuración de la red de comunicaciones.
- Control de inventario de red.
- Seguimiento y control de trabajos en red.
- Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones.
- Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios.
- Administración del sistema de gestión del rendimiento.
- Informes de calidad de red y servicios soportados.
"Asistencia a la investigación de mercados” tiene una duración de 510 horas. El objetivo es que los alumnos sean capaces de Intervenir, bajo la supervisión del equipo director de la investigación, en la organización e inspección de la obtención de información, a través de distintos medios o tecnologías de información y comunicación, coordinando y controlando o realizando encuestas/ entrevistas, y colaborando en la presentación de conclusiones de la investigación de mercados para la toma de decisiones de las organizaciones.
El programa formativo se divide en los siguientes módulos:
- Organización de la investigación de mercados.
- Planificación de la investigación de mercados.
- Diseño de encuestas y cuestionarios de investigación.
- Organización del trabajo de campo.
- Programación del trabajo de campo de la investigación.
- Gestión y dirección de equipos de encuestadores.
- Técnicas de entrevista y encuesta.
- Realización de encuestas.
- Resolución de incidencias en las encuestas.
- Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercado.
- Metodologías de análisis para la investigación de mercados.
- Elaboración de informes en investigaciones y estudios de mercados.
El inicio de los cursos está programado para finales de abril de 2023 y principios de mayo de 2023.
Se puede solicitar más información en por teléfono o a través de whatsapp en el número 698 945 269 de lunes a viernes de 10 a 13h, o consultando la web: https://cursossepe.es/cursos-gratuitos/madrid
