Curso gratis desempleados SOCIAL MEDIA MANAGER

Nombre del curso: Social media manager

Duración del curso: 80 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: BARCELONA

Curso con diploma: Sí   Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Consultar otros requisitos.

Fecha límite para realizar inscripciones: 08 de mayo de 2017

Fecha de inicio del curso: 01 de junio de 2017

Temario del curso:

Internet en la estrategia corporativa de la empresa.
La estrategia en el entorno digital: nuevas oportunidades de negocios.
El punto de partida: la auditoría web.
El salto a la web 2.0: la creación de contenidos sociales.
Marketing y publicidad online.
Comercio electrónico.
Posicionamiento en buscadores.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental e igualdad de género.

Más información e inscripciones: Centro de Innovación y Formación Ocupacional CIFO La Violeta

Teléfono de contacto: 932 541 700

Curso gratuito desempleados INGLÉS GESTIÓN COMERCIAL

Nombre del curso: Inglés: gestión comercial

Duración del curso: 220 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Mataró, BARCELONA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Conocimientos a nivel intermedio de inglés. Preferiblemente con experiencia laboral o formación relacionada.

Fecha límite para realizar inscripciones: 05 de mayo de 2017

Fecha de inicio del curso: 31 de mayo de 2017

Contenidos del curso:

Atención al cliente/consumidor en inglés.
Terminología especifica en las relaciones comerciales con clientes.
Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita.
Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes.
Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
Aplicación de técnicas de venta en inglés.
Presentación de productos y servicios.
Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.
Comunicación comercial escrita en inglés
Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica en lengua inglesa.
Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
Redacción de correspondencia comercial.
Estructura y formulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

Más información e inscripciones: Mataró IN Informática Empresarial S.L

Teléfono de contacto: 937 555 080

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