Curso gratuito desempleados PLANIFICACIÓN DEL APROVISIONAMIENTO

Nombre del curso: Planificación del aprovisionamiento

Duración del curso: 110 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MURCIA

Curso con diploma: Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sefcarm y trabajadores en activo de los sectores de comercio o marketing de la Región de Murcia. Estar en posesión del título de Bachiller, fp II o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de septiembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 03 de octubre de 2016

Temario del curso:

- Planificación y gestión de la demanda. Logística interna de la empresa. Previsión de demanda. Planificación y organización de la producción/distribución. Técnicas de planificación y control de proyectos. Gestión de la producción y aprovisionamiento. Planificación de requerimientos y necesidades de producción. Planificación de recursos de distribución.
- Gestión de inventarios. Objetivo e importancia de la gestión de inventarios. Valoración y cálculo de inventarios. Control y gestión de stocks. Seguimiento y control de indicadores de gestión de stock.

Más información e inscripciones: Grupo Método

Teléfono de contacto: 900 812 902

Curso gratuito desempleados OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN

Nombre del curso: Operaciones básicas de comunicación

Duración del curso: 120 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MURCIA

Curso con diploma: Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sefcarm y trabajadores en activo de los sectores de administración y gestión de la Región de Murcia.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de septiembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 03 de octubre de 2016

Temario del curso:

- Comunicación en las relaciones profesionales. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información. La comunicación como proceso. Técnicas de comunicación efectiva. La comunicación y la empresa. Los flujos de comunicación. Pautas de comunicación e imagen corporativa. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo. Estilos de respuesta en la interacción verbal. El comportamiento verbal. El comportamiento no verbal. Principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, aserción negativa, interrogación negativa, autorrevelación, libre información, compromiso viable. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa. El conflicto en las relaciones de trabajo. Tratamiento de los conflictos.
- Comunicación oral y escrita en la empresa. La comunicación oral. El lenguaje oral. La comunicación no verbal. La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial. La comunicación telefónica. Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica. La comunicación escrita. La escritura como medio de comunicación. Equipos y sistemas de comunicación escrita. Comunicaciones escritas internas de carácter breve. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial. El correo electrónico. La agenda electrónica. Procesador de texto.

Más información e inscripciones: Grupo Formación

Teléfono de contacto: 900 812 902