Curso gratuito desempleados GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
Nombre del curso: Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Modalidad: teleformación Duración del curso: 90 horas
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.
Fecha límite para realizar inscripciones: 07 de octubre de 2015
Fecha de inicio del curso: octubre de 2015
Temario del curso:
- Determinación de la fuerza de ventas. Definición y conceptos clave. Establecimiento de los objetivos de venta. Predicción de los objetivos ventas. El sistema de dirección por objetivos.
- Reclutamiento y retribución de vendedores. El reclutamiento del vendedor. El proceso de selección de vendedores. Sistemas de retribución de vendedores. La acogida del vendedor en la empresa.
- Liderazgo del equipo de ventas. Dinamización y dirección de equipos comerciales. Estilos de mando y liderazgo. Las funciones de un líder. La motivación y reanimación del equipo comercial. El líder como mentor.
- Organización y control del equipo comercial. Evaluación del desempeño comercial. Las variables de control. Los parámetros de control. Los instrumentos de control. Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial. Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
- Formación y habilidades del equipo de ventas. Necesidad de la formación del equipo. Modalidades de la formación. La formación inicial del vendedor. La formación permanente del equipo de ventas.
- La resolución de conflictos en el equipo comercial. Teoría del conflicto en entornos de trabajo. Identificación del conflicto. La resolución del conflicto.
Curso organizado por: CC.OO
Inscripciones: Link al formulario de inscripción
