Curso gratuito desempleados CREACIÓN DE EMPRESAS

Nombre del curso: Aspectos básicos para la creación de empresas

Duración del curso: 8 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Serón, ALMERÍA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Emprendedores y desempleados de la provincia de Almería.

Fecha límite para realizar inscripciones: 04 de abril de 2016

Fecha de inicio del curso: 06 de abril de 2016

Temario del curso:

Contenido de plan de empresa y viabilidad. Supuesto práctico.
Formas jurídicas.
El trabajo autónomo. La cotización en RETA.
Incentivos y medidas de fomento de trabajo autónomo.
Nociones básicas de fiscalidad empresarial.
¿Qué es la prevención de riesgos laborales en la empresa?
Certificado digital y ventajas de administración electrónica.

Más información e inscripciones: Centro Guadalinfo / CADE Serón

Teléfono de contacto: 671 532 474

Curso gratis desempleados INGLÉS PARA ACTIVIDADES COMERCIALES

Nombre del curso: Inglés profesional para actividades comerciales

Duración del curso: 90 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: ALMERÍA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Jóvenes desempleados (menores de 30 años) inscritos(o que cumplan los requisitos para inscribirse) en el fichero de Garantía Juvenil. Graduado en ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 31 de marzo de 2016

Fecha de inicio del curso: 04 de abril de 2016

Temario del curso:

- Atención al cliente/consumidor en inglés. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor. Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores: Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
- Aplicación de técnicas de venta en inglés. Presentación de productos/servicios. Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta. Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor. Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
- Comunicación comercial escrita en inglés. Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés. Redacción de correspondencia comercial. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

Más información e inscripciones: Junior Informática

Teléfono de contacto: 950 263 556