Curso gratis trabajadores FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Nombre del curso: Fidelización de clientes
Duración del curso: 12 horas Modalidad: semipresencial
Localidad y Provincia de realización: Güímar, TENERIFE
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos del sector comercio del municipo de Güímar.
Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de junio de 2012
Fecha de inicio del curso: 02 de julio de 2012
Contenidos del curso:
Gestión de cliente
Gestión del servicio
La calidad de servicio
Marketing relacional
Segmentación de clientes
CRM
Fidelización de clientes e internet
Más información e inscripciones: Centros de Nuevas Tecnologías Marcos
Teléfono de contacto: 922 513 667 / 922 526 119