Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Granada

Nombre del curso: Alemán: Atención al público

Duración del curso: 220 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: GRANADA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo. Graduado escolar o equivalente.

Plazo para realizar inscripciones: del 03 al 13 de septiembre de 2013

Fechas de inicio del curso: 25 de septiembre de 2013

Objetivos prácticos del curso:

En diversas situaciones simuladas de atención al público cara a cara en idioma alemán, identificar y utilizar las estructuras y fórmulas adecuadas para: Recibir y acoger al cliente, Identificar su necesidad o interés de contacto, Responder a su necesidad: canalizando su contacto/demanda; justificando retrasos y ofreciendo alternativas de contacto; transmitiendo mensajes recibidos previamente
En diversas situaciones simuladas de atención al público telefónicamente en idioma alemán, identificar y utilizar las estructuras y fórmulas adecuadas para: Atender telefónicamente la llamada, Identificar su necesidad o interés de contacto, Responder a su necesidad: canalizando su contacto/demanda; justificando ausencias o imposibilidades de contacto en ese momento y ofreciendo alternativas; transmitiendo mensajes recibidos previamente
Dados diferentes fax recepcionados en alemán: Leerlo, Identificar remitente y destinatario, Traducir/identificar su mensaje, Canalizarlo internamente de la forma adecuada
Dados distintos documentos en alemán -folletos, catálogos, u otros-: Leerlos, Identificar sus características básicas, Traducirlos y resumir su mensaje
En un supuesto de llamada telefónica recibida: Identificar el mensaje recibido, Anotarlo para su posterior transmisión interna
En un supuesto de contacto directo: Identificar la consulta planteada, Transmitir la información identificativa de la empresa (nombre, dirección, teléfono, otras referencias), Presentar la actividad/productos y servicios básicos de la empresa, Ofrecer folletos o catálogos informativos, especificando el contenido de los mismos
En un supuesto de contacto telefónico: Informar del calendario laboral de la actividad (periodos vacacionales u otros), Informar del horario laboral de la actividad
A partir de unos mensajes e informaciones dadas: Comunicarlas a través de los servicios de megafonía en alemán

Más información e inscripciones: UGT Andalucía - IFES Granada

Teléfono de contacto: 958 127 740

Nombre del curso: Introducción a la importación y exportación

Duración del curso: 15 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: GRANADA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de abril de 2013

Fecha de inicio del curso: 13 de mayo de 2013

Temario del curso:

Introducción a la exportación e importación.
El comercio internacional.
Ventajas de la exportación.
Recursos necesarios para exportar.
Inicio de la actividad exportadora.
El proceso exportador.
Empresas exportadoras.
Incoterms. Procedimientos aduaneros.

Más información e inscripciones: Concejalía de Empleo del Ayuntamiento de Granada / Centro Municipal de Iniciativas Empresariales

Teléfono de contacto: 958 216 120 / 958 185 280

Nombre del curso: Panadería, bollería y repostería

Duración del curso: 337 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: Motril, GRANADA

Curso con diploma: Sí Curso con prácticas en empresas: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 26 de abril de 2013

Fecha de inicio del curso: 13 de mayo de 2013

Temario del curso:

Materias primas, procesos en panadería, pastelería y repostería.
Elaboración de productos de panadería y bollería.
Elaboración de pastelería y repostería.
Presentación y venta de productos.
Higiene y seguridad en la industria alimentaría.

Más información e inscripciones: Concejalía de Formación, Empleo y Proyectos Emprendedores de Motril

Teléfono de contacto: 958 609 128 /958 607 681

Nombre del curso: Auxiliar de viveros y jardines

Duración de los cursos: 150 horas Modalidad: presencial

Localidades en que se realizan los cursos: Cogollos Vega, Vegas del Genil y Ventas de Huelma

Cursos con diploma: Sí Cursos homologados: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem. Graduado escolar o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 26 de abril de 2013

Fecha de inicio de los cursos: 13 de mayo de 2013

Temario del curso:

Producción y mantenimiento de plantas en viveros y centros de jardinería.
Instalación de jardines, parques y zonas verdes.
Mantenimiento de jardines, parques y zonas verdes.
Jardinería. Botánica.
Diseño de jardines.
Instalación de riego.

Más información e inscripciones: Cursos Plan OK del Consorcio para el Desarrollo Vega-Sierra Elvira

Teléfono de contacto: 958 436 861

Nombre del curso: Experto en dirección de proyectos: sector tecnológico

Duración del curso: 150 horas Modalidad: teleformación

Curso con opción a examen para homologación: Sí

Requisitos: Trabajadores en activo del sector Informática y telecomunicaciones y desempleados de Andalucía inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 09 de febrero de 2013

Fecha de inicio del curso: 25 de febrero de 2013

Temario del curso:

Introducción a la dirección de proyectos.
Ciclo de vida de un proyecto y organización.
Procesos de dirección de proyectos para un proyecto.
Gestión de la integración del proyecto.

Más información e inscripciones: SmartMind Formación

Teléfono de contacto: 911 884 076 (solo mañanas)