Cursos gratuitos para desempleados de la Comunidad de Madrid

Nombre del curso: Outlook 2007

Duración del curso: 25 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo o trabajadores en activo de la Comunidad de Madrid.

Fecha para realizar inscripciones: 27 de abril de 2012

Fecha de inicio del curso: 04 de mayo de 2012

Contenidos del curso:

Introducción a internet.
Correo electrónico
Calendario, citas y reuniones
Tareas y notas
Contactos y diario
Novedades Outlook 2010
Módulo de emprendedores

Teléfono de contacto: 913 689 831/ 913 773 146

Nombre del curso: Fases y procesos en artes gráficas

Duración del curso: 40 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MADRID

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de la Comunidad de Madrid inscritos como demandantes de empleo en el INEM.

Fecha para realizar inscripciones: 25 de abril de 2012

Fecha de inicio del curso: 07 de mayo de 2012

Contenidos del curso:

Procesos graficos: productos y sistemas
Procesos productivos en artes gráficas
Productos de acabado
Actividades y productos del sector gráfico

Teléfono de contacto: 902 100 986

Nombre de los cursos: Photoshop / Atención al cliente / Almacenaje y stock / Primeros auxilios

Duración de los cursos: 50 horas Modalidad: teleformación

Cursos con diploma: Sí Cursos homologados: No

Requisitos: Mujeres desempleadas de la Comunidad de Madrid inscritos como demandantes de empleo.

Fecha para realizar inscripciones: 23 de abril de 2012

Fecha de inicio de los cursos: 26 de abril de 2012

Contenidos de los cursos:

- Photoshop: Espacio de trabajo. Dibuja, pintar, seleccionar. Imagenes con capas. Trazados, color. Retoque, texto, impresión.
- Atención al cliente: Comunicación en la empresa. La imagen empresarial. Calidad del servicio. Atención al cliente. Habilidades y actitudes en el trato con el cliente. Gestión de reclamaciones. La gestión de la calidad del servicio. Servicio orientado al cliente. Fidelización de clientes.
- Almacenaje y stock: Gestión de almacenes. Elaboración de inventarios. Gestión de stocks. Embalaje y etiquetado. Control de calidad. Herramientas informáticas.
- Primeros auxilios: El sistema integral de emergencias. Introducción a los primeros auxilios. Primeros auxilios en situaciones básicas. Situaciones graves que podemos encontrarnos. Recomendaciones en reanimación cardiopulmonar básica. Actuación en accidentes de tráfico.

Más información e inscripciones: formaciononline.com