Curso gratuito desempleados INGLÉS: ATENCIÓN AL PÚBLICO

Nombre del curso: Inglés: atención al público

Duración del curso: 210 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: GUADALAJARA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Jóvenes desempleados (menores de 30 años) inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam / Inem. Graduado escolar o equivalente. Se requiere experiencia profesional como secretario/a o telefonista / recepcionista de oficina, y/o haber superado el curso de ocupación de alguna de las dos ocupaciones citadas.

Fecha límite para realizar inscripciones: 15 de enero de 2016

Fecha de inicio del curso: 25 de enero de 2016

Objetivo del curso:

Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

Más información e inscripciones: Academia Universal

Teléfono de contacto: 949 210 937

Curso gratuito desempleados POSICIONAMIENTO SEO

Nombre del curso: Posicionamiento SEO y marketing en buscadores

Duración: 70 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Castilla la Mancha inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepecam que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 06 de noviembre de 2015

Fecha de inicio: diciembre de 2015

Temario del curso:

Aprender los conceptos clave y realizar las acciones necesarias para incluir la web en las primeras posiciones de los buscadores, dentro del sector de grandes almacenes.
Adquirir los conocimientos básicos sobre SEO y el funcionamiento de los buscadores.
Comprender la importancia de la elección de las palabras claves.
Identificar los factores internos que influyen en el posicionamiento, tanto a nivel de página como a nivel de servidor.
Entender cómo afectan los factores externos tales como los enlaces y las referencias.
Conocer casos de éxitos y casos reales de la gestión integral de un proyecto.
Identificar las fases necesarias para llevar a cabo correctamente una estrategia de posicionamiento.

Curso organizado por: CC.OO

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Curso gratuito desempleados RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL ENTORNO LABORAL

Nombre del curso: Los riesgos psicosociales en el entorno laboral

Duración: 100 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Castilla la Mancha inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepecam que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 06 de noviembre de 2015

Fecha de inicio: noviembre de 2015

Temario del curso:

- Factores de riesgo psicosocial. Marco conceptual (diferencia entre exposición, origen y efecto). Marco teórico (modelos demanda-control y esfuerzo-recompensa). Marco normativo: obligación legal de intervenir frente a los riesgos psicosociales y la intervención de forma ajustada a ley. Método jurídicamente adecuado y participativo.
- Evaluar los riesgos psicosociales. Requerimientos científicos del método (validez, fiabilidad). Requerimientos operativos del método. Métodos generales de evaluación, comparativa entre los dos métodos principales de evaluación de los riegos psicosociales.
- Principios de intervención preventiva. Principios de la intervención preventiva. La intervención sobre el origen. Principios organizativos. Enriquecer el trabajo. Formas de participación directa. Trabajar de forma cooperativa. Informar sobre lo cotidiano. Estabilidad en las condiciones de trabajo
- Estrés, acoso y síndrome de estar quemado. Estrés. Concepto, fases y evaluación. Síndrome de estar quemado. Concepto. Fases y propuestas de intervención. Acoso moral: origen y definición ¿qué es y qué no es? Propuestas de intervención. El papel de las organizaciones sindicales.

Curso organizado por: CC.OO

Inscripciones: Link al formulario de inscripción