Nombre del curso: Azafata / auxiliar de congresos
Duración del curso: 380 horas Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: Algeciras, CÁDIZ
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Jóvenes desempleados (hasta 30 años) inscritos como demandantes empleo. Preferiblemente con BUP / COU o FP I (de Administración Comercial o similar).
Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de agosto de 2014
Fecha de inicio del curso: 01 de septiembre de 2014
Objetivos del curso:
Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral. Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva. Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos. Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comportamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol. Informar sobre los aspectos más sobresalientes y atractivos de la zona de influencia del establecimiento, e igualmente sobre aquellas cuestiones que pudieran ser necesarias o de interés para las personas que se encuentran fuera de su domicilio habitual. Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información. Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas ofimáticos más usuales. Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia. Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal.
Más información e inscripciones: Ayuntamiento de Algeciras (Delegación de Fomento Económico y Empleo)
Teléfono de contacto: 956 658 022
