Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia
Duración del curso: 230 horas Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: BARCELONA
Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí
Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Título de ESO o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 10 de enero de 2020
Fecha de inicio del curso: 22 de enero de 2020
Contenidos del curso:
Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
Más información e inscripciones: SC2 Formació S.L
Teléfono de contacto: 934 170 013
