Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de la provincia de Barcelona

Nombre del curso: Técnicas de venta y formación de vendedores

Duración del curso: 40 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de mayo de 2022

Fecha de inicio del curso: mayo de 2022

Contenidos del curso:

- La presentación. Determinar aquellos elementos que intervienen en una presentación. Analizar la c.n.v. y su importancia en la presentación y en el proceso global de la venta. Analizar cada uno de estos elementos en las áreas. Conocimientos necesarios. Destrezas implicadas. Comportamiento óptimo.
- El análisis de necesidades. Responder a la pregunta: ¿por qué compra el cliente? Analizar la empatía como técnica básica para conseguir conocer las necesidades del cliente. Aprender a realizar las preguntas adecuadas para extraer el máximo de información. Analizar y desarrollar el proceso de escucha activa. Determinar el tipo de cliente y la estrategia para abordarlo.
- La argumentación. Analizar y desarrollar el proceso de la comunicación intencional. Determinar diferentes tipos de argumentos. Establecer las fases que componen la elaboración y exposición del argumento. Analizar los requisitos necesarios para elaborar y desarrollar argumentos. Aprender técnicas de comunicación persuasiva que faciliten la fluidez del pensamiento y el control de la improvisación.
- El tratamiento de las objeciones. Analizar y estudiar los diferentes tipos de objeciones. Elaborar estrategias para hacer frente a cada tipo de objeción. Determinar los requisitos necesarios para detectar y abordar eficazmente las objeciones.
- Técnicas de presentación del precio. Establecer elementos implicados en la conclusión o cierre de la venta. Aprender a detectar, analizar y valorar los indicios de compra. Trabajar diferentes técnicas para presentar el precio. Técnicas de cierre. Analizar los requisitos necesarios realizar un cierre de venta exitosos. Trabajar diferentes técnicas de cierre.

Curso organizado por: Grupo LAE

Más información e inscripciones: Enlace al formulario de inscripción

Nombre del curso: Gestión de compras y aprovisionamientos

Duración del curso: 40 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de mayo de 2022

Fecha de inicio del curso: mayo de 2022

Contenidos del curso:

Logística y operaciones en la empresa.
La producción.
La distribución.
Gestión de los stocks.
Aprovisionamiento.
Modelos de transporte y distribución.

Curso organizado por: Grupo LAE

Más información e inscripciones: Enlace al formulario de inscripción

Cursos disponibles: Microsoft Excel 2016 (nivel inicial) / Microsoft Excel 2016 (nivel avanzado)

Duración de los cursos: 45 horas Modalidad: teleformación

Cursos con diploma: Sí Cursos homologados: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de Catalunya.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de mayo de 2022

Fecha de inicio de los cursos: mayo de 2022

Contenidos del curso:

- Excel inicial: Crear y manipular datos. Dar formato a los datos y al contenido. Crear y modificar fórmulas. Presentar datos visualmente. Colaborar y asegurar los datos.
- Excel avanzado: Organizando y analizando datos. Formato de contenidos y datos. Colaborando. Manejar datos de libros. Personalizar Excel.

Cursos organizado por: Grupo LAE

Más información e inscripciones: Solicitud Excel inicial / Solicitud Excel avanzado