Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia

Nombre del curso: Dirección de equipos y coaching

Duración del curso: 40 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: Cartagena, MURCIA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de pymes y autónomos de la Región de Murcia. ESO conocimientos equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de junio de 2014

Fecha de inicio del curso: 15 de septiembre de 2014

Temario del curso:

- Competencias personales para ser líder. El proceso de comunicación. El lenguaje del cuerpo. Cómo mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal. Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita. Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación. Aprender a comprender a los demás. Los estereotipos. Procesos de negociación. Las relaciones entre personas. Pautas para la escucha activa. La comunicación y las relaciones internas.
- Gestión de equipos de alto rendimiento. Tipos de conflictos que se pueden encontrar. El proceso interno de los conflictos. Resolución de conflictos. Liderazgo y equipo de trabajo. El líder como integrador del equipo. El Líder como motor-conductor del equipo. Equipo de trabajo / trabajo en equipo. El equipo de trabajo multidisciplinar. Generar equipos multidisciplinares equilibrados.

Más información e inscripciones: Fundación Formación y Empleo "Emilio González"

Teléfono de contacto: 968 343 323

Nombre del curso: Conceptos básicos de la gestión logística

Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MURCIA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de la Región de Murcia.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de junio de 2014

Fecha de inicio del curso: 15 de septiembre de 2014

Temario del curso:

- Aspectos básicos en la actividad empresarial. La relación entre el cliente y el proveedor. El valor y el coste. La cadena de valor en la empresa.
- Definición de logística. Métodos gestión logística: tipos y objetivos. Áreas funcionales y organización de un departamento logístico.
- Terminología jurídica y documentación básica aplicada a la logística. Concepto de propiedad, dominio y custodia. Concepto de aceptación y lucro cesante. Contrato, pedido, albarán, orden de operación, etc.
- Nivel de servicio y costes logísticos. Conceptos básicos de calidad: calidad de servicio. Qué es el nivel de servicio y como medirlo. Costes logísticos. Tipos y sistemas de gestión. Indicadores. Optimización y equilibrio en la relación coste/servicio.
- Criterios de evaluación y mejora de la gestión logística de nuestra empresa. Autodiagnóstico. Checklist. Benchmarking. Mejoras mediante cambios estratégicos, organizativos y procedimientos. Mejoras mediante el empleo de nuevas tecnologías.

Más información e inscripciones: CC.OO Murcia

Teléfono de contacto: 968 343 323

Nombre del curso: Internet y correo electrónico

Duración del curso: 40 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MURCIA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de la Región de Murcia.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de junio de 2014

Fecha de inicio del curso: 08 de julio de 2014

Temario del curso:

La World Wide Web: la red multimedia.
Hiperenlaces y marcadores.
Accesos a Internet y búsquedas selectivas de información.
Navegadores de la WWW.
Microsoft Internet Explorer.
Correo electrónico.
Microsoft Outlook Express.

Más información e inscripciones: Fundación Formación y Empleo "Emilio González"

Teléfono de contacto: 968 343 323