Nombre del curso: Sistemas microinformáticos. Módulo que se imparte: Aplicaciones microinformáticas

Duración del curso: 200 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Llucmajor, ISLAS BALEARES

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes del empleo en el SOIB / INEM. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 23 de diciembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 07 de enero de 2020

Temario del curso:

Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico. Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario. Gestión del correo electrónico y de la agenda. Instalación de programas de cifrado de correos. Obtención de certificados de firma electrónica. Elaboración de documentos de texto. Programa de tratamiento de textos. Creación de sobres, etiquetas y documentos modelo. Inserción de imágenes. Creación de estilos y manejo de plantillas. Trabajo con documentos. Elaboración de hojas de cálculo. Aplicación de hoja de cálculo. Inserción de gráficos y otros elementos. Impresión de hojas de cálculo. Trabajo con datos. Revisión y trabajo con libros compartidos. Elaboración de presentaciones. Diseño, organización y archivo de las presentaciones. Aplicación de presentaciones. Impresión y presentación de diapositivas. Elaboración y modificación de imágenes u otros elementos gráficos. Obtención de imágenes. Utilización de las aplicaciones de elaboración de gráficos. Utilización de aplicaciones de retocado de fotografía.

Más información e inscripciones: Academia Einstein

Teléfono de contacto: 971 443 127

Nombre del curso: Servicios de restaurante. Módulo que se imparte: Elaboración y acabado de platos a la vista del cliente

Duración del curso: 50 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Manacor, ISLAS BALEARES

Curso perteneciente a un certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SOIB. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 19 de diciembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 07 de enero de 2020

Contenidos del curso:

- Utilización de equipos, utensilios y géneros para elaboraciones a la vista del cliente. Equipos utensilios y sus características: Normas básicas de utilización y limpieza de equipos y utensilios. Aprovisionamiento de géneros preparados tanto en la sala como en la cocina. Las materias primas alimentarias de uso común en la elaboración de platos a la vista del cliente: aceite, mantequilla, sal, pimienta, mostaza, nata, destilados, limón especias y vinagre.
- Elaboraciones gastronómicas a la vista del cliente. Preparación de platos a la vista del cliente. Cortesía y elegancia. Fichas técnicas de las diferente elaboraciones: Ingredientes, cantidades, tratamientos en crudo y cocinados, normativa de manipulación de alimentos y tiempos. Mise en place del gueridon para la elaboración de platos. Platos a la vista del cliente: Ingredientes y proceso de elaboración. Presentación, decoración y guarniciones de platos a la vista del cliente. Información y asesoramiento a los clientes durante la elaboración de platos.
- Desespinado de pescados, mariscos y trinchado de carnes. El desespinado de pescados y mariscos. Tipos y clasificación de pescados y mariscos: El trinchado de carnes. Tipos y clasificación de las carnes. El cerdo y el jamón. Diferentes tipos de jamón. Partes del jamón. Corte del jamón. La paletilla de cerdo y sus características.

Más información e inscripciones: Global Centre D'Estudis

Teléfono de contacto: 971 844 989

Nombre del curso: Inglés B1

Duración del curso: 240 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Eivissa / Ibiza, ISLAS BALEARES

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes del empleo en el SOIB / INEM. Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales. Nivel de conocimiento de la lengua inglesa: nivel intermedio A2 acreditado o contrastable mediante prueba específica de nivel.

Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de septiembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 14 de octubre de 2019

Objetivos del curso:

Capacitar al alumnado para utilizar el idioma con soltura y eficacia en situaciones habituales y más específicas que requieran comprender, producir y tratar textos orales y escritos, conceptual y lingüísticamente complejos, en una variedad de lengua estándar, con un repertorio léxico amplio aunque no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, actuales o propios del campo de especialización del hablante.
Este programa formativo proporcionará a los alumnos la formación y el aprendizaje en lengua inglesa necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).

Más información e inscripciones: Can Ventosa - Servei De Treball I Formació

Teléfono de contacto: 971 394 840

Nombre del curso: Promociones en espacios comerciales

Duración del curso: 70 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Palma de Mallorca, ISLAS BALEARES

Curso perteneciente al certificado de profesionalidad: Gestión comercial de ventas

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SOIB / INEM. Disponer del título de bachillerato o nivel de estudios equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de septiembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 04 de octubre de 2019

Temario del curso:

- Promoción en el punto de venta. Comunicación comercial. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo. La promoción del fabricante y del establecimiento. Formas de promoción dirigidas al consumidor. Selección de acciones. Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas.
- Merchandising y animación del punto de venta. Definición y alcance del merchandising. Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta: Técnicas de rotulación y serigrafía. Mensajes promocionales. Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios.
- Control de las acciones promocionales. Criterios de control de las acciones promocionales. Cálculo de índices y ratios económico-financieros. Análisis de resultados. Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta. Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo.
- Acciones promocionales online. Internet como canal de información y comunicación de la empresa/establecimiento. Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales. Páginas web comerciales e informacionales. Elementos de la tienda y/o espacio virtual. Elementos de la promoción online.

Más información e inscripciones: Tecla Formación

Teléfono de contacto: 971 290 556

Nombre del curso: Logística sanitaria en situaciones de atención a múltiples víctimas y catástrofes

Duración del curso: 100 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Palma de Mallorca, ISLAS BALEARES

Este curso pertenece al certificado de profesionalidad: Atención sanitaria a múltiples víctimas y catástrofes

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes del empleo en el SOIB / INEM. Título de graduado en ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de septiembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 03 de octubre de 2019

Temario del curso:

- Modelos de actuación ante múltiples víctimas. Delimitación de la catástrofe. Objetivos. Clasificaciones. Fases de resolución. Efectos sociales, económicos y políticos de las catástrofes en una sociedad. Efectos de las catástrofes sobre la salud pública.
- Sistema integral de atención a las catástrofes. Modelos de sistemas de Emergencias Médicas (SEM). La protección civil. Unidades de Apoyo al desastre.
- Ayuda humanitaria. Principios y procedimientos. Instituciones internacionales de ayuda humanitaria. Legislación. Campamentos humanitarios. Gestión de suministros humanitarios. Carta humanitaria. Normas mínimas en materia de abastecimiento, agua, saneamiento, nutrición, refugio y servicios de salud.
- Aplicación de la inteligencia sanitaria en el ámbito de una catástrofe. Concepto. Fuentes de información y bases de datos. Análisis básico de la población afectada. Situación política. Estructura económica. Costumbres. Credos religiosos. Estructura familiar. Demografía. Enfermedades. Estructura sanitaria. Estructura de asistencia social. Orografía. Vías de comunicación. Redes de comunicación.
- Aplicación de la doctrina de mando en las catástrofes. Bases conceptuales. Procedimientos para mandar. Concepto de gestión de la autoridad. Infraestructuras de mando. El mando sanitario.
- Logística sanitaria para la actuación en catástrofe. Definición. Desarrollo histórico de la logística sanitaria. Principios generales Logística de primera intervención. Logística de segunda intervención.
- Desarollo de los principales planes logísticos en catástrofes. Logística de transporte. Logística de abastecimiento y distribución de recursos. Logística de comunicaciones. Logística de personal. Logística de gestión y administración.
- Clasificación del material logístico. Función. Características técnicas. Tipos.
- Organización de las estructuras sanitarias eventuales para la asistencia a múltiples víctimas. Estructuras Asistenciales. Estructuras de mando y coordinación sanitaria.
- Preparación de material apra la sistencia sanitaria a una catástrofe. Material sanitario de primera intervención. Relación de material sanitario de uso individual. Relación de elementos de protección individual. Indumentaria.
- Gestión de suministros y residuos en la zona de catástrofe. Gestión del agua. Gestión de alimentos. Gestión de residuos. Desinfección, desinsectación y desratización.

Más información e inscripciones: Centro de Formación Profesional Adema

Teléfono de contacto: 971 777 131

Nombre del curso: Peluquería. Módulo que se imparte: Higiene y asepsia aplicadas a peluquería

Duración del curso: 40 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Palma de Mallorca, ISLAS BALEARES

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes del empleo en el SOIB / INEM. ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de septiembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 03 de octubrebre de 2019

Temario del curso:

- Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia. Microorganismos y parásitos. Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia. Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en peluquería. Normas higiénico-sanitarias en establecimientos de peluquería. Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en peluquería. Aparatos utilizados en peluquería para desinfectar y esterilizar los materiales. Métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos. Organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio. Procedimientos para el desecho de residuos y materiales de un solo uso y protocolo establecido para la conservación del medio ambiente.
- Recepción, comunicación y atención al cliente. Técnicas de recepción y atención al cliente. Normas básicas de comunicación en los centros de peluquería. Normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo. Pautas de información de servicios y productos de peluquería. Modelos de Ficha cliente. Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones.
- Aplicación de medidas de protección del cliente y del profesional para los servicios de peluquería. Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en peluquería. Medidas de protección del cliente en los servicios de peluquería. Equipos de protección para el cliente y el profesional. Posiciones higiénicas posturales del profesional para minimizar los riesgos derivados de las posturas. Posiciones higiénicas posturales del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios de peluquería. Enfermedades profesionales más frecuentes derivadas de los servicios de peluquería. Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes en los servicios de peluquería. Pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de los servicios de peluquería.
- Estado del cabello y cuero cabelludo y cosméticos aplicados a los servicios de higiene capilar. El cabello: Tipos de cabello y cuero cabelludo. Características y condiciones del cabello. Alteraciones más frecuentes del cuero cabelludo y cabello. Suciedad del cabello: composición. Clasificación de cosméticos. Criterios para la selección de los distintos tipos de productos y pautas de utilización, aplicación y conservación.
- Aplicación de técnicas de higiene capilar. El proceso de higiene capilar. Aplicación de cosméticos y precauciones. Fases del proceso de acondicionamiento capilar. Aparatos para la higiene capilar. Útiles y medios técnicos para la higiene capilar: cepillos, peines, pinzas, moldes, tijeras, bol, paletinas, lavacabezas, otros. Pautas para su correcta utilización, conservación y mantenimiento. Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en la higiene capilar. Medidas de protección del cliente para la higiene capilar.
- Evaluación y control de la calidad del proceso de higiene y acondicionamiento capilar. Concepto de calidad, evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene capilar. Parámetros que definen la calidad del servicio de higiene y acondicionamiento capilar. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente. Calidad en la aplicación y venta de servicios de higiene capilar. Valoración de los resultados y corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de higiene capilar.

Más información e inscripciones: Escuela de Formación Profesional de Peluqería y Estética

Teléfono de contacto: 971 726 834

Nombre del curso: Labores auxiliares de obra

Duración del curso: 50 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Palma de Mallorca, ISLAS BALEARES

Curso perteneciente al certificado de profesionalidad: Operaciones auxiliares de albañilería de fábricas y cubiertas

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SOIB / INEM.

Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de septiembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 01 de octubre de 2019

Temario del curso:

- Acondicionamiento de tajos. Limpieza, mantenimiento de tajos, evacuación de residuos. Instalación y retirada de medios auxiliares y de protección colectiva. Recomendaciones de descarga, transporte y depósito, códigos y símbolos. Transporte de cargas en obras. Elevación de cargas en obras. Equipos para el acondicionamiento de tajos. Equipos para abastecimiento de tajos. Medios auxiliares provisionales. Instalaciones provisionales de obra. Señalización de obras. Materiales, técnicas y equipos innovadores de reciente implantación.
- Abastecimiento de tajos y acopios. Materiales. Condiciones de acopio. Equipos.
- Operaciones de ayuda a oficios. Procesos y condiciones de ayudas con maquinaria ligera. Equipos. Riesgos laborales y ambientales, medidas de prevención. Materiales, técnicas y equipos innovadores de reciente implantación.
- Operaciones de excavación, con medios manuales, de pozos y zanjas. Procesos y condiciones de ejecución de excavaciones. Puesta en obra de capas de hormigón de limpieza. Equipos. Riesgos laborales y ambientales, medidas de prevención. Materiales, técnicas y equipos innovadores de reciente implantación.
- Seguridad básica en obras de construcción. Legislación relativa a prevención y a seguridad y salud en obras de construcción. Accidentes laborales: tipos, causas, efectos y estadísticas. Procedimientos de actuación y primeros auxilios en casos de accidente. Equipos de protección individual y colectivos. Tipos, normativa y criterios de utilización. Medidas de seguridad y prevención de riesgos en la utilización de equipos y herramientas.

Más información e inscripciones: Fundación Laboral de la Construcción

Teléfono de contacto: 971 753 752

Nombre del curso: Inglés profesional para comercio internacional

Duración del curso: 120 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Inca, ISLAS BALEARES

Curso perteneciente al certificado de profesionalidad: Marketing y compraventa internacional

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes del empleo en el SOIB / INEM. Título de Bachiller, fp II o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 13 de septiembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 30 de septiembre de 2019

Temario del curso:

Inglés oral y escrito en el comercio internacional.
Gestión de operaciones de comercio internacional en inglés.
Presentaciones comerciales en inglés.
Negociación de operaciones de comercio internacional en inglés.
Contexto socioprofesional de las operaciones comercio internacional.
Documentación en inglés para el comercio.
Documentación de gestión comercial en inglés.
Redacción en inglés de informes y correspondencia comercial.
Documentación y gestión aduanera en contextos internacionales.

Más información e inscripciones: Ibecon Inca

Teléfono de contacto: 971 009 820

Nombre del curso: Técnicas de recepción y comunicación

Duración del curso: 90 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Manacor, ISLAS BALEARES

Curso perteneciente al certificado de profesionalidad: Actividades administrativas en la relación con el cliente

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SOIB / INEM. Título de graduado en ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 13 de septiembre de 2019

Fecha de inicio del curso: 27 de septiembre de 2019

Temario del curso:

- Procesos de comunicación en las organizaciones y administración pública. Tipología de las organizaciones por sector de actividad, tamaño, forma jurídica de constitución y otras. Identificación de la estructura organizativa empresarial. Identificación de la estructura funcional de la organización. Flujos de comunicación: elaboración de diagramas de flujos e información gráfica. Canales de comunicación: tipos y características. La Administración Pública: su estructura organizativa y funcional. Técnicas de trabajo en grupo. Estructuración y aplicación práctica de los diferentes manuales de procedimiento e imagen corporativa. Normativa vigente en materia de seguridad, registro y confidencialidad de la información y la comunicación. Normativa vigente en materia de protección de datos, y servicios de información y comercio electrónico.
- Comunicación interpersonal en organizaciones y administraciones públicas. La comunicación oral: Normas de información y atención, internas y externas. Técnicas de comunicación oral. La comunicación no verbal. La imagen personal en los procesos de comunicación. Criterios de calidad en el servicio de atención al cliente o interlocutor.
- Recepción de visitas en organizaciones y administraciones públicas. Organización y mantenimiento del entorno físico del espacio de acogida: Aspecto y disposición de materiales auxiliares y equipos. Control de entrada y salida de visitas, y sus registros. Funciones de las relaciones públicas en la organización. Proceso de comunicación en la recepción. Aplicación de técnicas de conducta y relacionales específicas a los visitantes. Formulación y gestión de incidencias básicas. Normativa vigente en materia de registro.
- Comunicación telefónica en organizaciones y administraciones públicas. Medios, equipos y usos de la telefonía: tipos más habituales en las comunicaciones orales. Manejo de centralitas telefónicas. La comunicación en las redes intranet e Internet. Modelos de comunicación telefónica: barreras y dificultades en la transmisión de la información. La comunicación comercial básica en la comunicación telefónica. La expresión verbal y no verbal en la comunicación telefónica: Recepción. Identificación. Justificación de ausencias. Peticiones, solicitudes e inscripciones. Destrezas en la recepción y realización de llamadas. Normativa vigente en materia de seguridad, registro y confidencialidad de llamadas telefónicas.
- Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales. Formatos tipo de impresos y documentos en la empresa, instituciones y Administraciones Públicas: Tipología y características de los documentos. Normas de comunicación y expresión escrita en la elaboración de documentos e informes, internos y externos. Técnicas de comunicación escrita. Cartas comerciales. Soportes para la elaboración y transmisión de información según canales de comunicación y objetivos. Elaboración de documentos de información, y comunicación, privados y oficiales. Utilización de medios y equipos ofimáticos y telemáticos: con agilidad y destreza para la elaboración y transmisión de la información y documentación. Aplicación práctica de los manuales de comunicación corporativa en las comunicaciones escritas.
- Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica. Organización de la información y documentación. Correspondencia y paquetería. Recepción de la información y paquetería. Procedimientos de registro de entrada y salida de correspondencia y paquetería: cotejo, gestión y compulsas. Actuación básica en las Administraciones Públicas. Conocimiento y difusión de los manuales de procedimiento e imagen. Aplicación de la normativa vigente de procedimientos de seguridad, registro y confidencialidad de la información y documentación convencional o electrónica.

Más información e inscripciones: Academia Manacor

Teléfono de contacto: 971 822 618

Nombre del curso: Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. Módulo que se imparte: Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones

Duración del curso: 130 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Palma, ISLAS BALEARES

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes del empleo en el SOIB / INEM. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 06 de mayo de 2019

Fecha de inicio del curso: 28 de mayo de 2019

Temario del curso:

Animación social para personas dependientes en instituciones.
Participación en la atención psicosocial de las personas dependientes en la institución sociosanitaria.
Reconocimiento de las características psicológicas de personas dependientes en instituciones.
Acompañamiento de los usuarios.
Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de personas dependientes en instituciones.
Mantenimiento y entrenamiento de las funciones cognitivas en situaciones cotidianas de la institución.
Mantenimiento y entrenamiento de hábitos de autonomía personal en situaciones cotidianas de la institución.
Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones.
Mejora del proceso de comunicación con el usuario.
Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa.

Más información e inscripciones: ADEMA

Teléfono de contacto: 971 777 131

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