Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia

Duración del curso: 310 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: ZAMORA

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepe / Inem. Título de ESO o equivalente.

Fecha prevista de inicio del curso: 24 de abril de 2018

Objetivos del curso:

Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.

Más información e inscripciones: Fedem Zamora

Teléfono de contacto: 980 535 061

Nombre del curso: Conducción de vehículos pesados de transporte de mercancías por carretera

Duración del curso: 310 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: ZAMORA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Título de ESO o equivalente. Requisitos necesarios para el ejercicio profesional: Certificado de Aptitud Profesional de camión y permiso de conducción de la clase C1, C1+E, C + E o C.

Fecha prevista de inicio del curso: 23 de marzo de 2018

Objetivo del curso:

Realizar la conducción de vehículos pesados de transporte de mercancías por carretera de manera segura, responsable y económica, siguiendo las instrucciones recibidas y aplicando la reglamentación vigente y normativa en materia de salud, seguridad vial y medioambiental, así mismo supervisando y/o realizando las operaciones de carga, descarga y manipulación de mercancías de acuerdo a procedimientos definidos.

Más información e inscripciones: Centro de Transporte y Formación Vial Zamora S.L

Teléfono de contacto: 980 165 135

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