Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid

Cursos disponibles: Microsoft Excel 2016 nivel inicial / Microsoft Excel 2016 nivel avanzado

Duración de los cursos: 45 horas Modalidad: teleformación

Cursos con diploma: Sí Cursos homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de la Comunidad de Madrid.

Fecha límite para realizar inscripciones: 04 de mayo de 2022

Fecha de inicio de los cursos: 06 mayo de 2022

Objetivos de los cursos:

- Excel Inicial: Entender, comprender y realizar operaciones por el uso profesional de la herramienta Microsoft Excel 2016, tales como la creación y administración de hojas de cálculo, la administración de celdas de datos e intervalos, la creación de tablas, la realización operaciones con fórmulas y funciones y la creación de gráficos y objetos. (Los contenidos corresponden al curso "Examen 77-727: Excel 2016: Core Data Analysis, Manipulation, and Presentation" de los exámenes de certificación Microsoft Office Specialist)
- Excel avanzado: Entender, comprender y realizar operaciones por el uso profesional de funcionalidades avanzadas de la herramienta Microsoft Excel 2016, tales como la administración de configuraciones y opciones de un libro, y las funciones avanzadas para crear fórmulas, tablas y gráficos y la gestión de configuraciones personalizadas. (Los contenidos corresponden al curso "Examen 77-728: Excel 2016 Expert: Interpreting Data for Insights" de los exámenes de certificación Microsoft Office Specialist)

Curso organizado por: Grupo LAE

Más información e inscripciones: Formulario de inscripción (nivel inicial) - Formulario de inscripción (nivel avanzado)

Nombre del curso: Atención al cliente

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de la Comunidad de Madrid.

Fecha límite para realizar inscripciones: 04 de mayo de 2022

Fecha de inicio del curso: 06 mayo de 2022

Objetivos del curso:

Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.
Conocer el proceso de comunicación.
Adquirir destrezas en el lenguaje no verbal y la comunicación oral.
Conocer la tipología de la comunicación escrita.
Desarrollar pautas de conducta: la escucha y las preguntas y una actitud positiva hacia los clientes.

Curso organizado por: Grupo LAE

Más información e inscripciones: Enlace al formulario de inscripción

Nombre del curso: Ciberseguridad en el trabajo

Duración del curso: 15 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores y autónomos de cualquier sector de la Comunidad de Madrid. Es necesario pertenecer, al menos, a uno de los siguientes colectivos prioritarios: Mujeres; Personas menores de 30 años o mayores de 45 años; Personas con discapacidad acreditable; Trabajadores afectados por un ERTE o ERE; Trabajadores con contrato a tiempo parcial o con contrato temporal.

Fecha límite para realizar inscripciones: 04 de mayo de 2022

Fecha de inicio del curso: 06 mayo de 2022

Temario del curso:

- Definición de los métodos de acceso remoto.
- Contextualización del teletrabajo.
- Identificación de las principales amenazas para los terminales de teletrabajo.
- Identificación de las principales medidas para prevenir amenazas. Recopilación de evidencias. Seguridad en el acceso en remoto. Seguridad en los equipos de trabajo. Seguridad en dispositivos móviles. Técnicas y recursos para el análisis de los datos.
- Protección de datos en los terminales de teletrabajo.
- Utilización de copias de seguridad en dispositivos de teletrabajo.

Curso organizado por: Grupo ATU

Más información e inscripciones: Enlace al formulario de inscripción