Cursos de formación gratuita para trabajadores en Avilés, Siero, Langreo, Mieres y Castrillón

Curso gratis trabajadores TECNOLOGÍAS EN LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre del curso: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

Duración del curso: 20 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de los sectores: comercio, contact center, estaciones de servicio, aparcamientos, garajes, grandes almacenes; y desempleados inscritos en el Inem/Sepe de toda España. Tendrán preferencia los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, trabajadores de pymes y micropymes, y personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de enero de 2018

Fecha de inicio del curso: 23 de enero de 2018

Temario del curso:

Fundamentos de la atención al cliente.
Conocer al cliente.
Nuevas tecnologías en la venta.
Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
Herramientas de venta a través de internet.
Atención al cliente mediante correo electrónico.
El chat como herramienta de atención al cliente.
Los foros como herramienta de asistencia.
Otras herramientas de venta y atención al cliente.

Más información e inscripciones: Core Networks Formación

Teléfono de contacto: 955 127 001 / 955 100 125

Curso subvencionado trabajadores GESTIÓN DE STOCKS

Nombre del curso: Mejora de gestión de stocks y beneficios en el comercio

Duración del curso: 50 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de los sectores: comercio, contact center, estaciones de servicio, aparcamientos, garajes, grandes almacenes; y desempleados inscritos en el Inem / Sepe de toda España. Tendrán preferencia los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, trabajadores de pymes y micropymes, y personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de enero de 2018

Fecha de inicio del curso: 23 de enero de 2018

Temario del curso:

El diseño del stock.
El stock y su incidencia en los beneficios del comercio.
Márgenes, beneficios y stock.
Optimización de la gestión de stock.
Stock y tecnología.

Más información e inscripciones: Core Networks Formación

Teléfono de contacto: 955 127 001 / 955 100 125