Nombre del curso: Actividades de gestión administrativa

Duración del curso: 890 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Granadilla de Abona, TENERIFE

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 28 de diciembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 29 de diciembre de 2016

Temario del curso:

Operaciones administrativas comerciales.
Gestión operativa de tesorería.
Gestión auxiliar de personal.
Registros contables.
Grabación de datos.
Gestión de archivos.
Ofimática.
Inserción laboral.
Sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.

Más información e inscripciones: Inte Informática

Teléfono de contacto: 922 391 554

Nombre del curso: Gestión de residuos urbanos e industriales

Duración del curso: 410 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Valverde (El Hierro), TENERIFE

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en una Oficina del Servicio Canario de Empleo / Inem o Sepe. ESO, certificado de profesionalidad de nivel II o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de diciembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 28 de diciembre de 2016

Temario del curso:

Gestión de residuos urbanos.
Recogida y transporte de residuos urbanos o municipales.
Tratamiento de residuos urbanos o municipales.
Gestión de residuos inertes.
Gestión de residuos industriales.
Identificación de residuos industriales.
Caracterización de residuos industriales.
Operaciones para la gestión de residuos industriales.
Seguridad y salud.

Más información e inscripciones: Formacionline

Teléfono de contacto: 922 550 103

Nombre del curso: Alemán atención al público

Duración del curso: 210 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Arona, TENERIFE

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Graduado escolar y conocimientos de alemán básicos (nivel A1 o A2).

Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de diciembre de 2016

Fecha de inicio del curso: 28 de diciembre de 2016

Objetivo del curso:

Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua alemana, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

Más información e inscripciones: Grupo Audio Formación S.L

Teléfono de contacto: 922 777 888

Nombre del curso: Operaciones administrativas comerciales

Duración del curso: 160 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Cruz de Tenerife, TENERIFE

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en una Oficina del Servicio Canario de Empleo. Graduado en ESO, fp I o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 04 de julio de 2016

Temario del curso:

Atención al cliente en el proceso comercial.
Atención al cliente en las operaciones de compraventa.
Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.
Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing.
Tramitación en los servicios de postventa.
Gestión administrativa del proceso comercial.
Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional.
Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.
Gestión de stocks e inventarios.
Aplicaciones informáticas de la gestión comercial.
Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa.

Curso organizado por: Femepa

Inscripciones: Enla ce a la solicitud de inscripción.

Nombre del curso: Actividades auxiliares en agricultura

Duración del curso: 380 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: San Cristóbal de La Laguna, TENERIFE

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Certificado de escolaridad o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 28 de junio de 2016

Temario del curso:

Operaciones auxiliares de preparación del terreno.
Plantación y siembra de cultivos agrícolas.
Operaciones auxiliares de riego, abonado y aplicación de tratamientos en cultivos agrícolas.
Operaciones auxiliares en los cultivos y de mantenimiento de instalaciones en explotaciones agrícolas.

Más información e inscripciones: Federación de Áreas Urbanas de Canarias (FAUCA)

Teléfono de contacto: 922 288 946

Nombre del curso: Protocolo de atención al cliente

Duración del curso: 20 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Adeje, TENERIFE

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en la bolsa de empleo local.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 20 de junio de 2016

Contenidos del curso:

Introducción al concepto general de calidad: tiene como finalidad establecer los conceptos básicos relacionados con la calidad, así como la importancia de dar un servicio de calidad al cliente.
Atención al cliente: tiene como objetivo reconocer las necesidades de los clientes y sus expectativas para ofrecerles el mejor servicio.
Técnicas de comunicación: a través de este módulo se pretende reconocer la importancia de la comunicación verbal y no verbal en el proceso de atención al cliente.
Atención telefónica: la finalidad de este módulo es que el alumnado reconozca la importancia de la atención telefónica dentro de la empresa, que reconozca la importancia de la voz y la “sonrisa telefónica”.
Atención a quejas y reclamaciones: tiene como finalidad que el alumnado reconozca los diferentes tipos de quejas que se pueden dar, así como los procesos más eficaces para afrontarlas y resolverlas.

Más información e inscripciones: Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA). Área de Desarrollo Económico y Políticas de Empleo del Ayuntamiento de Adeje

Teléfono de contacto: 922 050 150

Nombre del curso: Técnicas de recepción y comunicación

Duración del curso: 90 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Cruz de Tenerife, TENERIFE

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en una Oficina del Servicio Canario de Empleo. Graduado en ESO, fp I o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 11 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 10 de junio de 2016

Temario del curso:

Proceso de comunicación en las organizaciones.
Comunicación interpersonal en organizaciones.
Recepción de visitas en organizaciones.
Comunicación telefónica en organizaciones.
Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales.
Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica.

Curso organizado por: Femepa

Inscripciones: Enla ce a la solicitud de inscripción.

Nombre del curso: Programación en lenguajes estructurados de aplicaciones de gestión

Duración del curso: 710 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: San Sebastián de La Gomera, TENERIFE

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Título de Bachiller, formación profesional de grado superior o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 09 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 23 de mayo de 2016

Temario del curso:

Sistemas operativos y aplicaciones informáticas.
Computadores para bases de datos.
Sistemas de almacenamiento.
Aplicaciones microinformáticas e Internet para consulta y generación de documentación.
Programación de bases de datos relacionales.
Diseño de bases de datos relacionales.
Definición y manipulación de datos.
Desarrollo de programas en el entorno de la base de datos.
Programación en lenguajes estructurados.
Programación estructurada.
Elaboración de Interfaces de usuario.
Acceso a bases de datos.
Elaboración de pruebas e instalación y despliegue de aplicaciones.

Curso organizado por: Axón Formación

Más información e inscripciones: 922 871 856

Nombre del curso: Montaje y mantenimiento de sistemas de telefonía e infraestructuras de redes locales de datos

Duración del curso: 430 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: San Cristóbal de La Laguna, TENERIFE

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 05 de mayo de 2016

Fecha de inicio del curso: 19 de mayo de 2016

Temario del curso:

Montaje y mantenimiento de sistemas telefónicos con centralitas de baja capacidad.
Montaje de sistemas telefónicos con centralitas de baja capacidad.
Mantenimiento de sistemas telefónicos con centralitas de baja capacidad.
Montaje y mantenimiento de infraestructuras de redes locales de datos.
Montaje de infraestructuras de redes locales de datos.
Mantenimiento de infraestructuras de redes locales de datos.
Prevención de riesgos laborales y medioambientales en el montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas en telefonía.

Curso organizado por: FEMETE (Federación Provincial de Empresarios del Metal de Tenerife)

Más información e inscripciones: 922 296 700

Nombre del curso: Inserción laboral de personas con discapacidad

Duración del curso: 480 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Cruz de Tenerife, TENERIFE

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe. Título de Bachiller, fp II o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 26 de enero de 2016

Fecha de inicio del curso: 15 de febrero de 2016

Temario del curso:

Gestión de recursos laborales, formativos y análisis de puestos de trabajo para la inserción sociolaboral de personas con discapacidad.
Entrenamiento en habilidades sociolaborales de personas con discapacidad.
Desarrollo de habilidades personales y sociales de las personas con discapacidad.
Habilidades de comunicación y promoción de conductas adaptadas de la persona con discapacidad.
Entrenamiento de habilidades laborales.
Metodología de empleo con apoyo en la inserción sociolaboral de personas con discapacidad.
Seguimiento del proceso de inserción sociolaboral de personas con discapacidad.

Más información e inscripciones: Eurocampus Formación y Consultoría S.L

Teléfono de contacto: 922 203 058

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