Nombre del curso: Comercialización y administración de productos y servicios financieros

Duración del curso: 800 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: JAÉN

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem. Título de BUP, FPII o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 29 de agosto de 2017

Fecha de inicio del curso: 04 de octubre de 2017

Contenidos del curso:

Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo y productos y servicios financieros de pasivo
Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios
Gestión administrativa de caja y control administrativo de las operaciones de caja
Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras
Atención al cliente y tramitación de sugerencias, quejas y reclamaciones y consultas de clientes de servicios financieros
Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros
Ofimática
Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos y presentaciones gráficas.

Más información e inscripciones: Forem Andalucía

Teléfono de contacto: 954 613 484

Nombre del curso: Gestión de llamas de teleasistencia

Duración del curso: 310 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Martos, JAÉN

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem. Título de ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 28 de agosto de 2017

Fecha de inicio del curso: 15 de septiembre de 2017

Temario del curso:

- Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y, en su caso, cumplimentar los datos del expediente, garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes siguiendo el protocolo y pautas de actuación establecidas, tanto de las personas usuarias así como las producidas automáticamente por el sistema de teleasistencia, valorando la situación y la demanda planteada para realizar las actuaciones necesarias y, en su caso, movilizar recursos que se precisen. Realizar la gestión administrativa y documental de la información acerca de las llamadas atendidas codificando, en su caso, las actuaciones y/u observaciones realizadas para llevar a cabo el seguimiento de las intervenciones.
- Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia. Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos. Emitir las llamadas a las personas usuarias, manteniendo el contacto periódico y fomentando la confianza en el servicio de teleasistencia, para prevenir situaciones de riesgo. Gestionar la información de las llamadas emitidas, detectando nuevas necesidades de la persona usuaria y del servicio, para garantizar la prestación del mismo.
- Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia. Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas. Facilitar la comunicación con las personas usuarias y los organismos relacionados con la movilización de recursos, utilizando técnicas comunicativas para favorecer la prestación de servicio, considerando los protocolos, normativa y buenas prácticas profesionales. Afrontar las situaciones de crisis generadas en el servicio de teleasistencia empleando habilidades psicosociales para permitir la atención telefónica. Facilitar la prestación del servicio de teleasistencia manejando las habilidades de trabajo en equipo, para fomentar la comunicación horizontal y vertical en el mismo.

Más información e inscripciones: Formación para el Desarrollo e Inserción S.L

Teléfono de contacto: 652 639 093

Nombre del curso: Operaciones de fontanería y calefacción-climatización

Duración del curso: 580 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Puente del Obispo (Baeza), JAÉN

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 01 de junio de 2017

Fecha de inicio del curso: 02 de octubre de 2017

Objetivos del curso:

- Realizar la instalación de tuberías, preparando, cortando y uniendo tubos para la conducción de fluidos de agua y desagües. Realizar el acopio, preparación y presentado de los elementos y materiales necesarios para la instalación de fontanería. Realizar operaciones de presentación, alineado, nivelado y unión de tuberías, siguiendo instrucciones y medidas de seguridad establecidas. Realizar la colocación y el mantenimiento de canalizaciones para la conducción de aguas pluviales, así como su reparación y puesta en servicio siguiendo instrucciones y respetando las normas medioambientales. Realizar la fijación y comprobación de las tomas y canalizaciones de agua y desagüe.
- Realizar operaciones básicas de instalación y mantenimiento de aparatos sanitarios, radiadores y aparatos de climatización de uso doméstico. Realizar el montaje, desmontaje, mantenimiento e instalación de aparatos sanitarios (lavabos, inodoros, fregaderos, bañeras) y verificar su funcionamiento siguiendo las instrucciones. Realizar la colocación y puesta en marcha de termos eléctricos y otros aparatos de producción de ACS de uso doméstico, siguiendo instrucciones. Realizar la colocación y puesta en marcha de calderas domésticas, siguiendo las instrucciones. Realizar la colocación y puesta en marcha de radiadores, ventiladores u otros elementos de climatización de uso doméstico, siguiendo las instrucciones. Aplicar medidas de prevención de riesgos, seguridad y medioambientales necesarias para la prevención de posibles accidentes, siguiendo las instrucciones y normas.

Más información e inscripciones: Escuela de Formación Hacienda la Laguna

Teléfono de contacto: 953 765 084

Nombre del curso: Alojamiento rural

Duración del curso: 580 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Puente del Obispo (Baeza), JAÉN

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem. Estar en posesión del titulo de ESO o del titulo del nivel 1 de la misma familia y área profesional (Hostelería y Turismo).

Fecha límite para realizar inscripciones: 01 de junio de 2017

Fecha de inicio del curso: 18 de septiembre de 2017

Objetivos del curso:

- Gestión y comercialización de alojamientos rurales. Proyecto de implantación del alojamiento rural. El sector turístico, el turismo rural y el alojamiento rural. Puesta en marcha de un alojamiento rural. Rehabilitación, restauración y decoración inicial del alojamiento rural. Aprovisionamiento, control de costes y gestión del alojamiento rural. Compra, aprovisionamiento y control de consumos y costes en alojamientos rurales. Gestión económica y administrativa de la actividad de alojamiento rural. Gestión del almacén. Gestión financiera y fiscal. Estimación de ofertas de alojamiento y gastronómicas propias de alojamientos rurales. Aplicaciones informáticas para la gestión del alojamiento rural. Promoción y comercialización del alojamiento rural. Gestión comercial. Comercialización del servicio de alojamiento rural. Aplicaciones informáticas en la promoción y comercialización del alojamiento rural.
- Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo. Recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. Gestión de reservas en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. Gestión de la información en el departamento de recepción. Facturación y cobro de servicios de alojamiento.
- Restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales. Gestión gastronómica en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales. Materias primas alimentarias. Ofertas gastronómicas propias de entornos rurales y/o naturales. Técnicas culinarias elementales. Presentación y decoración de comidas. Preparación de desayunos. Equipos, máquinas y útiles. Regeneración, conservación y presentación comercial de alimentos en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales. Servicio de restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales. Atención al cliente en restauración. La comunicación en restauración. La venta en restauración. Servicio de alimentos y bebidas en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales.
- Mantenimiento y limpieza en alojamientos rurales. Instalaciones, habitaciones y demás dependencias. Técnicas de limpieza y puesta a punto de instalaciones, habitaciones y demás dependencias propias de establecimientos de alojamiento rural. Técnicas de limpieza de mobiliario y decoración propios de alojamientos situados en entornos rurales y/o naturales. Técnicas de limpieza de productos textiles. Almacenamiento y distribución interna de ropa.
- Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. Higiene y seguridad alimentaria y manipulación de alimentos. Limpieza de instalaciones y equipos de hostelería. Incidencia ambiental de la actividad de hostelería. Gestión del agua y de la energía en establecimientos de hostelería. Buenas prácticas ambientales en los procesos productivos de establecimientos de hostelería. Seguridad y situaciones de emergencia en la actividad de hostelería.

Más información e inscripciones: Escuela de Formación Hacienda la Laguna

Teléfono de contacto: 953 765 084

Nombre del curso: Recepción en alojamientos

Duración del curso: 630 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Puente del Obispo (Baeza), JAÉN

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem. Estar en posesión del titulo de Bachiller o del titulo del nivel 1 y 2 de la misma familia y área profesional (Hostelería y Turismo).

Fecha límite para realizar inscripciones: 01 de junio de 2017

Fecha de inicio del curso: 11 de septiembre de 2017

Objetivos del curso:

Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
Realizar las actividades propias de la recepción.
Gestionar departamentos del área de alojamiento.
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

Más información e inscripciones: Escuela de Formación Hacienda la Laguna

Teléfono de contacto: 953 765 084

Nombre del curso: Repostería

Duración del curso: 500 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Puente del Obispo (Baeza), JAÉN

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem. Estar en posesión del titulo de Graduado en ESO o del titulo del nivel 1 de la misma familia y área profesional (Hostelería y Turismo).

Fecha límite para realizar inscripciones: 01 de junio de 2017

Fecha de inicio del curso: 11 de septiembre de 2017

Objetivos del curso:

Definir ofertas sencillas de repostería, realizar el aprovisionamiento interno y controlar consumos.
Realizar y/o controlar las operaciones de elaboración de masas, pastas y productos básicos de múltiples aplicaciones para pastelería-repostería.
Elaborar y presentar productos hechos a base de masas y pastas, postres de cocina y helados.
Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería.

Más información e inscripciones: Escuela de Formación Hacienda la Laguna

Teléfono de contacto: 953 765 084

Nombre del curso: Curso básico en prevención en riesgos laborales

Duración del curso: 60 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: JAÉN

Curso con diploma:Curso homologado:

Requisitos: Trabajadores en activo del sector de la construcción y desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 19 de mayo de 2017

Fecha de inicio del curso: 01 de junio de 2017

Temario del curso:

El trabajo y la salud: los riesgos profesionales y los daños derivados del trabajo.
Marco normativo básico de Prevención.
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
Riesgos ligados al medio ambiente de trabajo.
Carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.
Sistemas elementales de control de riesgos.
Protección colectiva e individual.
Planes de emergencia y evacuación.
Control de la salud de los trabajadores.
Primeros auxilios.
Gestión de la Prevención.
Organización de la prevención en la empresa.
Evaluación de riesgos profesionales.
Organismos públicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo.
Documentación: recogida, elaboración y archivo.
Riesgos específicos por sectores: industria, química, servicios, construcción, madera, textil y metal.
Legislación básica: Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

Más información e inscripciones: UGT JAÉN

Teléfono de contacto: 953 275 505

Nombre del curso: PRL de albañilería

Duración del curso: 20 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Linares, JAÉN

Curso válido para la obtención de la TPC (Tarjeta Profesional de la Construcción)

Requisitos: Trabajadores en activo del sector de la construcción y desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de mayo de 2017

Fecha de inicio del curso: 22 de mayo de 2017

Temario del curso:

- Prevención de riesgos laborales: aplicación del plan de seguridad y salud. La gestión de la PRL. Derechos y obligaciones. Protecciones individuales. Máquinas, herramientas y sus riesgos. Medios auxiliares. Medio ambiente de trabajo y sus riesgos. Carga de trabajo, física y mental. Primeros auxilios. Protecciones colectivas. Actuación en emergencias y evacuación.
- Riesgos específicos de albañilería: definición del trabajo de albañil. Riesgos asociados a los trabajos de albañilería. Entorno lugar de trabajo. Riesgos ergonómicos-albañilería. Epi´s albañilería. Epi´s trabajos verticales. Cuerdas. Nudos. Técnicas de anclaje. Técnicas ascenso y descenso. Cerramientos obra vista. Cubiertas. Hormigonera. Materiales. Maquinillo. Plataformas de descarga. Plataforma de trabajo sobre mástil. Montaje de andamios multidireccionales. Trabajos con dúmper.

Más información e inscripciones: UGT FICA

Teléfono de contacto: 682 271 475 / 618 104 804

Nombre del curso: Recursos para el empleo: autoempleo

Duración del curso: 4 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Marmolejo, JAÉN

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem.

Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de mayo de 2017

Fecha de inicio del curso: 19 de mayo de 2017

Contenidos del curso:

Ayudar al emprendedor a reflexionar sobre su idea de negocio. Plan de empresa y plan de viabilidad.
Analizar la viabilidad técnica y financiera del proyecto.
Recursos locales para el empleo: información sobre los servicios de CADE.

Más información e inscripciones: Centro Andaluz de Emprendedores (CADE de Marmolejo)

Teléfono de contacto: 953 103 604

Nombre del curso: Operación de estaciones de tratamiento de aguas

Duración del curso: 540 horas Modalidad: presencial

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Localidad y provincia de realización: Linares, JAÉN

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / SAE. Título de ESO, formación profesional de grado medio o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 15 de febrero de 2017

Fecha de inicio del curso: 20 de marzo de 2017

Temario del curso:

- Funcionamiento y operación de los procesos de depuración y tratamiento del agua. Depuración de aguas residuales. Las aguas residuales. Estaciones depuradoras de aguas residuales (EDAR). Pretratamiento del agua residual. Tratamiento primario de aguas residuales. Tratamiento biológico de aguas residuales. Tratamiento terciario o complementario de aguas residuales. Línea de lodos de una EDAR. Línea de aire en una EDAR. Reciclado de aguas depuradas. Tratamiento de agua potable. El agua potable. Características del agua del agua potable. Plantas de tratamiento de agua potable (ETAP). Tratamientos con derivados del cloro. Coagulación y floculación del agua potable. Procesos de filtración del agua potable. Preparación, dosificación y aplicación de reactivos. Análisis de agua potable y residual. Toma de muestras para el análisis del agua residual. Toma de muestras para el análisis del agua potable. Toma y registro de datos de instrumentos y medidores instalados en EDAR. Toma y registro de datos de instrumentos y medidores instalados en ETAP.
- Mantenimiento de los equipos e instalaciones de una planta de tratamiento de aguas y de una planta depuradora. Mantenimiento preventivo de equipos y procesos de plantas de tratamiento de agua y plantas depuradoras. Organización y planificación del mantenimiento preventivo de equipos de plantas de tratamiento de agua potable y plantas depuradoras. Mantenimiento preventivo de equipos y maquinaria de plantas de tratamiento de agua y plantas depuradoras. Operaciones de mantenimiento preventivo de equipos y maquinaria de plantas de tratamiento de agua y plantas depuradoras. Reparación de equipos mecánicos y eléctricos de plantas de tratamiento de agua y plantas depuradoras. Metrología y mecánica industrial, hidráulica y electricidad aplicadas al mantenimiento de estaciones de agua potable y depuradoras. Organización del mantenimiento correctivo. Mantenimiento correctivo de tuberías. Mantenimiento correctivo de instalaciones eléctricas. Mantenimiento del entorno de plantas de tratamientos de agua y plantas depuradoras. Higiene de edificios e instalaciones. Mantenimiento y conservación de infraestructuras, edificios y equipos.
- Seguridad y salud. Legislación aplicable en materia de seguridad y salud. Identificación de los riesgos asociados a la actividad. Aplicación de medidas preventivas y de protección.

Más información e inscripciones: Centro de Formación Profesional para el Empleo de Linares

Teléfono de contacto: 953 609 392

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