Curso de Función logística y optimización de costes

Conceptos básicos de logística. La actividad mercantil: cliente, proveedor, valor y coste. La función logística. El tiempo como nuevo elemento de competitividad. Planificación, gestión y análisis. Nivel de servicio y costes en logística. El nivel de servicio. Indicadores del nivel de servicio: volumen, coste/productividad, margen, riesgo y satisfacción del cliente.
Conceptos básicos de costes. Tipos y sistemas de gestión. Los costes logísticos y su estructura: fijos y variables. Coste de la tenencia del stock. Otros costes: administrativos, transporte, seguro, ocultos etc. Indicadores de coste. Aplicación a las actividades logísticas de los conceptos de valor y coste. Equilibrado de nivel de servicio y costes. Cuadro de mando. Criterios para evaluar la idoneidad de la situación de la empresa.
Optimización de la relación servicio/coste. Criterios generales de optimización. El sistema logístico integral. Estudio de los puntos de mejora más típicos en cada función logística. Optimización mediante la reorganización de actividades y funciones. Aportación de las nuevas tecnologías: informática, telemática, automatización. Optimación continua.