Hostelería y turismo
Inglés aplicado a la restauración: recibir a los clientes, presentar la carta, tomar comandas y gestionar el cobro y el pago en un restaurante.
110 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos del sector Hostelería y turismo (incluye Hoteles, hostales, pensiones, campings, caterings, restaurantes, bares, etc., Agencias de viajes, Alquiler de vehículos con o sin conductor, Empresas organizadoras del juego de bingo, Empresas de elaboración de productos cocinados para su venta a domicilio, Parques temáticos, Actividades recreativas y gestión de salas de espectáculos, etc.)
Temario
Recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes / Receiving clients, welcoming and seating.
Presentar información, aconsejar y recomendar / Presenting information, advising and recommending.
Explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas / Explaining and instructing: explaining dishes and drinks.
Aperitivos. Tomar la comanda / Aperitifs. Taking orders
Entradas / Starters.
Platos principales / Main courses.
Postres / Desserts.
Bebidas / Table drinks.
El cobro y el pago / Money matters.
Despedidas / Farewells-customers are leaving.
Recibir llamadas telefónicas. Reservas / Taking phone calls. Reservations.
Direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento / Giving directions: indoors and outside.
Menús, folletos, cartas y faxes / Menus, leaflets, letters and faxes.
Reclamaciones y disculpas / Complaints and apologies.
Próxima convocatoria: septiembre de 2026
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