Curso gratuito trabajadores TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

- La Negociación: concepto y significado. Los componentes del proceso negociador. Principales factores que influyen en los procesos de negociación.
- Posturas psicológicas de base: características del negociador. Tipos de negociadores en función de su postura. Características del negociador ideal y eficaz.
- Comunicación. ¿Qué es comunicar? Comunicación verbal. Comunicación no verbal. Posturas obstructoras del diálogo. Distancia física. El impacto de la imagen personal y profesional. La asertividad. Técnicas que favorecen la comunicación.
- Tipos de negociación. Negociación uno a uno. Negociación muchos a muchos. Negociación uno a muchos. Unidad Didáctica 5. La estructura de la negociación. Aspectos a tener en cuenta en el inicio de una negociación. Fases. Lugar. Momento.
- Las diferentes estrategias de la negociación. Tipos de estrategias. Elección de la estrategia adecuada. Tácticas negociadoras.
- El entorno en la negociación. Condicionantes organizacionales. Condicionantes físicos.
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