Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia
Duración del curso: 310 horas Modalidad: Presencial
Localidad y provincia de realización: Toro, ZAMORA
Certificado de profesionalidad: Sí Prácticas profesionales: Sí
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepe / Inem. Título de ESO o equivalente.
Fecha prevista de inicio del curso: 03 de mayo de 2019
Objetivos del curso:
Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
Más información e inscripciones: Esla Formación Toro
Teléfono de contacto: 980 691 709
