General
30 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de Castilla y León.
Temario
Introducción al ciclo de vida de los servicios.
Introducción a ITIL v.3.
Estrategia del servicio.
Diseño del servicio.
Transición del servicio.
Operación del servicio.
Mejora continua del negocio.
Organizado por: CEOE - Cepyme formación
Inscripciones: Enviar ficha de inscripción por fax al 915 634 370 o por email a formacion(a)cepyme.es
Disponible próximamente
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