Curso gratuito desempleados HABILIDADES DIRECTIVAS

- Aspectos básicos de la comunicación. Concepto de comunicación. Integración del proceso de comunicación. Problemas y barreras de comunicación. Estilos de comunicación. la emisión adecuada. La escucha.
- La comunicación interna. La comunicación en la organización. Concepto y funciones de la comunicación interna. Tipos y problemas de la comunicación interna. El proceso de la comunicación interna. Planificación de la comunicación interna. Comunicación interna.
- Comunicación externa. Introducción a la comunicación externa. Funciones de la comunicación externa. Imagen, identidad y cultura. Plan de comunicación. Los medios más utilizados: ventajas y desventajas. la comunicación corporativa en la estrategia empresarial. Comunicación corporativa externa de la gestión de crisis. Creatividad en la comunicación.