General
95 horas
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados de la Comunidad Valenciana inscritos como demandantes de empleo en el Servef / Inem que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.
Temario
Organización del servicio.
Organización del servicio de pisos en alojamientos.
Atención al cliente.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Gestión del protocolo.
Prevención de riesgos.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
Gestión de las tareas.
Procesos de limpieza de habitaciones.
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
Decoración y ambientación en habitaciones en alojamientos.
Calidad.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
Curso organizado por: CC.OO
Inscripciones: Link al formulario de inscripción
Disponible próximamente
Regístrate para más información